- Puente Alto, Chile
- 25, Enero 2024
- Número: 1013994
*****a e incumplimientos de empresa fraudulenta
PRESENTE
El mes de J. del 2023 compré en la empresa Multiviajes 3 paquetes turísticos para I. de Pascua para el 27 de Enero del 2024 abonando $1.538.100 a través del ejecutivo L. Alfaro. Hasta el día de hoy no me han entregado las reservas de los vuelos y de los hoteles y el viaje nunca se concretó.Insistí muchas veces en el envío de las reservas y el ejecutivo, siempre con mentiras, tramitaba y postergaba la fecha. Cuando llegó la fecha del viaje me dicen que va a tener que reprogramar la fecha, lo que es inaceptable ya que se compró con meses de anticipación. Ahora me están tramitando con la devolución del dinero.Son muchos los reclamos que hay en sernac y en este portal pero la empresa sigue operando y ********o a mas personas en total impunidad. Es una empresa que cambió de nombre y que ha salido varias veces en TV con sus reiteradas ******s y robos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el Sernan intervenga y genere una demanda a la Empresa Multiviajes para que no siga operando y estafando a los clientes. Deben devolver el dinero apropiado indebidamente y sancionarla.
Autor: J.V.