Paquete turístico

El 9 de Octubre compramos con mi amiga nuestras vacaciones a Cancún del 13 al 18de enero 2024. Con la ejecutiva D. Moreno, jamás llegaron ni los pasajes ni del hotel. No se nos ha devuelto 1 peso porque según esta empresa pasan por problemas económicos y sólo pueden pagar 100 mil pesos mensuales. Esto es ilegal incluso en sus "condiciones generales" tampoco tienen contrato. Y por lo que hemos hablado con otros ********s nunca cumplen los pagos.Al exigir soluciones nos bloquean de los teléfonos, al igual si comentas en sus RRSS.Su representante legal es un señor octogenario que al preguntarle nos dijo que el representaba a la empresa pero no sabía nada de su funcionamiento.Así con un sinfín de irregularidades más.