Unos artistas de la mentira

El problema es la no entrega de mi producto, la que debió haber sido el día 1 de diciembre 2021, como máximo. Antes de comprar el producto realicé una llamada (miércoles 10) a la empresa consultando por stock y me dijeron que si compraba ese día, me podían tener el portabicicletas para el día viernes de esa semana para ser retirado desde sus oficinas en vitacura. Esta primera promesa nunca se cumplió, así con la 2a, 3a y 4a. Hasta el día de hoy no pasa nada con mi producto. A esto se le suma la pésima comunicación de la empresa, que entorpece ya sea mintiendo, no respondiendo los llamados o mensajes de whatsapp o haciendo promesas de revisión y contacto que no se cumplen. Investigando un poco más veo que no soy el único afectado (estafado), es lamentable que empresas como estas sigan funcionando impunemente.Ingresé reclamo en el sernac y estoy a la espera de la resolución.