- Colina, Chile
- 18, Agosto 2021
- Número: 835527
Sin servicios desde hace dos días
PRESENTE
Buenas tardes.Les comento que el día 16 de agosto del 2021 me hicieron instalación de los servicios de Mundo pacifico Internet, cable y telefonía hogar.Funcionó sólo la tarde del día Lunes, puesto que el día de ayer amaneci sin los servicios, llame para saber qué pasaba y me indica un joven que es un problema puntual de mi instalación y que por protocolo de la empresa debo esperar dos día hábiles par resolver el problema, el día de hoy vuelvo a llamar y me indican que debo esperar hasta mañana que se cumplen las horas reglamentarias.He estado dos días sin ningún servicio porque la empresa no tiene los técnicos capacitados para dejar el servicio como corresponde funcionando al 100 % al momento de la instalación. Seguiré eserando y por lo que veo no es una empresa confiable, jamás la recomendaría.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se arregle lo antes posible, me dejen en un 100% funcionado mi servicio, y que me descuenten estos días sin el servicio, por que es culpa de la empresa no mía.
Autor: M.Q.