Me siento estafado

Compre un scooter en octubre 2023 y me dieron una supuesta fecha de entrega en enero 2024 que nunca cumplieron, después que llegaba en febrero, después en marzo y me llego un correo que llega el 30 de abril, Como pueden ver después de 6 meses (y sin ninguna seguridad).No hay ningún teléfono para poder llamar y los WhatsApp los contestan cuando quieren.Sumado a todo lo anterior vi un anuncio de que el mismo Scooter lo estaban vendiendo a un menor precio ($500.000 menos). Ya que no contestaban tuve que ir a la tienda a preguntar porque se demoraban tanto y a pedir el descuento al nuevo precio. Me indicaron que no me harían el descuento, lo cual para mi es casi una *****a .Pedí hablar con algún encargado o gerente y la respuesta fue insólita “LOS GERENTES NO ATIENDEN PUBLICO”Con todo lo anterior les pedí la devolución de mi dinero y me dicen que se comunicaran conmigo en 30 días y que el plazo para la devolución es de 30 a 90 días, a la fecha que reciba la respuesta. Como pueden ver se quedaron con mi plata 10 meses, si esto no es una *****a que es.Por último tuve que llenar un formulario para la devolución y la persona que estaba en ese momento me indica que le saqué una foto, sin timbre o firma de recepcion del documento.Si hay una demanda colectiva me sumo.