No hay atención

Buenos días el reclamo es el siguiente el día de hoy 15-10-2022 mi hija tuvo un accidente en tobalaba con departamental Comuna de la Florida caída en moto con posterior choque frontal con automóvil se realiza llamada a ambulancias de la mutual por un transeúnte q circulaba por el lugar no teniendo respuesta esta persona traslada a mi hija y amiga al centro de atención más cercano cesfam los castaños quienes manifiestan q por ser accidente de trayecto correspondia a la mutual la atencion esto fue a las 7:30 aprox telefonista de las ambulancias o central de ambulancias da la respuesta q para realizar despacho de ambulancias tiene q llamar la empresa no otra persona y q no se enviará dicha ambulancia persona traslada los afectadas a mutual vicuña Mackenna ala 9:45 ya q el operador informó q hay podría ser atendidas llegando al lugar y mantiene letrero q informa q la atención es de lunes a viernes (hoy es sábado)se reitera llamada a central de ambulancias informando q hay q mantener no hay ambulancias disponible, persona q les presta cooperación las traslada a la central de mutual comuna de estacion central llegando a esta a las 9:20 hrs sin tener respuesta de ambulancia ,yo el padre de una de las afectadas llegó al lugar a las 9:40 y en el patio de ambulancias hay 15 móviles detenidos sin su conductor Creo q la mutual pésima atención ni un respeto por las personas se mantienes las grabaciones de las respuestas q entrega operador telefónico La acompañante mantiene dolor lumbar si poder desplazar ya q el vehículo q venía en la parte posterior la impacto en espalda y partes del cuerpo mi hija dolor extremidad superior derecho por caída en la motocicleta sin poder mover su extremidad