Autor:
No Resuelven
2 Enero, 2023 - 23:30
La empresa se comunicó conmigo para darme 2 respuestas distintas, en una se hacen responsables del error, me generan un cupón de descuento y envían mi producto, en la otra indican que entregaron el producto a un vecino y me responsabilizan a mi del problema cuando yo jamás autorice la entrega a un tercero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Prado, Chile
- 20, Diciembre 2022
- Número: 939245
Hice un pedido el día 7/12 con compromiso de entrega el día 12/12 dicho pedido aún no llega, es el segundo pedido consecutivo con el que tengo el mismo problema, la empresa no se ha comunicado conmigo para informarme de nada, y tampoco me dan respuesta cuando yo trato de hacerlo, me parece una vergüenza que una empresa multinacional no sea capaz de responder a sus clientes, mi pedido anterior tuvo el mismo problema y se han demorado mas de un mes en hacerme la devolución del dinero. Exijo mis productos y una compensación por las molestias y los productos que he tenido que comprar en reemplazo de estos.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega de mis productos, y una compensación por los gastos adicionales que he tenido que realizar en reemplazo de estos productos
Autor: I.Q.
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