Exiji mi derecho del cambio y el vendedor con la persona encargada de la mantención se negaron rotundamente. mi auto me fue devuelto con el argumento que tenía suelto un fusible.
Ningún documento me dieron que comprobase la falla. De hecho les comenté que tomaría acciones legales me dijieron que podía hacer lo que quisiera. Esta en manos de mi abogado este tema con fotos y vídeos que respaldan lo acontecido desde el día que quede empane con mi auto nuevo.
Nissan
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Sernac No Resuelto Sin Respuesta Favorable. Aún no me dan Respuesta satisfactoria, dan excusas no válidas
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No Resuelto No Hay Solución. Nadien se a comunicado auto no aparece consulte en pompeyo Carrasco donde se efectuaba mantenimiento me manifestaron que era problema del sistema de seguridad del auto era fácil de haquear la llave
Nissan - Trizadura vidrio
Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No he recibido absolutamente ninguna comunicación tendré que acudir a sernac
Nissan - Falla De Seguridad
No Resuelto No Resuelto. DESDE NISSAN NO HE RECIBIDO NINGUNA COMUNICACIÓN, POR ENDE NINGUNA SOLUCIÓN Y YO SIGO CON MI VEHICULO SIN SEGURO POR CULPA DE ELLOS QUE NO SE HACEN CARGO DE LA SEGURIDAD DE UN VEHÍCULO QUE NO ME COSTÓ POCO
Nissan - Sistema de Seguridad
Sernac No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente Nissan Chile no se hace responsable de la falla de seguridad que presentan todos sus modelos, ahora las aseguradoras no aseguran el vehiculo. Nissan no está en sus politicas, la fidelización de sus clientes, por lo tanto es muy lamentable que publiquen una nota en la tercera https://www.latercera.com/mtonline/noticia/nissan-enfrenta-los-robos-de-autos-e-instala-dispositivos-anti-clonacion-en-todos-sus-modelos/QV4CXP4C4ZBDNGA3NHR6LRMSWM/
Sin embargo eso no es efectivo porque igual se roban el vehiculo. No queda otra solo que lamentar la actitud de la marca, ya que Sernac tampoco no hace nada, solo se limita a reenviar el reclamo y punto. Fuiste bueno Nissan
Nissan Chile - No entregan solución a sus clientes
No Resuelto No Resuelto. Mala gestión de credinissan que funciona a través de aseguradora Meso seguros, no a sido capaz hasta la fecha de entregarme el seguro al vehículo, repito que aun esta con garantía y nissan chile no da solución a este modelo de vehículo, engaña a sus clientes, no e querido poner el reclamo en Sernac, la aseguradora Hdi, corto el seguro por su cuenta y a la fecha no tengo solución.
a NISSAN CHILE - uso de la "GARANTíA"
No Resuelto Sin Respuesta. Señores
Soy dueño de una Nissan Qashqai año 2020, con 27 mil kilometros a la fecha 15-07-2022, con las mantenciones de servicio realizada de manera rigurosa. Está en el manual de mantención. Al respecto en el año 2021, pedí que realizaran una evaluación en enero 2021 a los neumáticos, dado que tenían algunas partes desprendimientos, el resultado de la evaluación es que era responsabilidad del conductor, por someter al vehículo en situaciones permanente de camino pedregoso e irregular, frente a ese comentario, uno puede discutir y al final no tiene no tiene como comprobar que están completamente equivocado. Desde ese momento me preguntaba cómo realmente puedes hacer uso de esta garantía que tanto promueve la NISSAN CHILE, si realmente los argumentos no faltan, para que uno no la pueda usar. Hoy con mantención al día y con 27 mil kilometro, en ciudad. ¿de que sirve realzar las mantenciones, si la garantía está igual de lejana que el haber comprado un vehículo de calidad. Mal Mal.
Muy decepcionado de la NISSA CHILE, al final cero respaldo al cliente. Sin más que agregar
Ramón Acevedo
fono contacto 987372666
correo [email protected]
Nissan - Demora en post venta
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo noticias de NISSAN y ya se venció el plazo que SERNAC le dio para darme una respuesta
Nissan Chile - falla pieza nueva original con 7 meses y menos de 2.000 kilometros de uso
Sernac No Resuelto Sin Solucion. la marca responde que la garantía del producto ya caduco y no se hacen responsables
Nissan - No puedo asegurar vehículo por falla de fabrica
Sernac No Resuelto Ninguno. No hubo ningún tipo de solución de nadie, marca, vendedor o seguro.
Se ingreso reclamo a SERNAC que tampoco fructifico, y a CONADECUS, donde se esta a la espera de algún resultado..
Nissan - No se hacen responsables por falla de seguridad
Sernac No Resuelto No Resuelto. Recibí una llamada de Nissan indicado que la única solución es que yo pague por un sistema de protección adicional para el puerto OBS.
Nissan - Falta de transparencia
No Resuelto Nada. Fuimos al concesionario y nos dijeron lo mismo de hace 6 meses, que no tienen certezas de cuantos autos van a llegar por mes, que estamos en el lugar 4, que la lista corre poco. Pero finalmente solo ellos saben como se mueve la lista y a quienes les asignan autos.
nissan chile - Sistema de seguridad vulnerable
Sernac No Resuelto Se Desentendieron. No entregaron resultados, respuesta y tampoco se hicieron responsables del evidente problema de seguridad que podrían tener desde fábrica
Autor:
1
20 Julio, 2016 - 11:28
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 05, Julio 2016
- Número: 385376
Buenas tardes mi auto nuevo 0 kilómetro adquirido el día viernes 01:/07/2016 quedó empane el día lunes 04/07/2016 se llamó a la reclamos.cl/empresa/nissan">Nissan no me ayudaron en nada tuve que costear el servicio de grúa yo.Al siguiente día nuevamente ocupe otra grúa y me lo llevé a la reclamos.cl/empresa/nissan">Nissan entró de inmediato lo revisaron con. Scanner y arrojó falla de activación de un relé después de apagar el auto con el botón de encendida cada vez enciende la llave key amarilla del panel y en el computador se activa un relé ocasionando problemas al auto.En reclamos.cl/empresa/nissan">Nissan me dicen que lo deje pero exiji mis derechos y estoy acá esperando que me resuelvan el problema el vendedor se preocupó pero servicio técnico poco interés en el tema. Mi auto tiene 300 kilómetros y le dije que si lo puedo cambiar por la ley del consumidor y me dice que esperemos la reparación del vehículo señalado.O sea en ninguna parte se hacen cargo como dice el sernac me dijieron que optará a hacer lo que quisiera yo. descontento con el servicio no recomiendo reclamos.cl/empresa/nissan">Nissan el auto está sin patentes aún imagínese mi descontento. Que atención al cliente tiene esta empresa un asco en verdad.
Autor: L.M.
Publicado el Martes, Julio 5, 2016 - 15:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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