Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillón, Chile
  • 27, Diciembre 2020
  • Número: 751147

Nissan

Vehículo en malas condiciones

SEÑORES nissan

PRESENTE


Compré un Nissan Kicks en febrero de este año y a tenido seguidilla de imperfectos tales cómo; techo suelto,aire en los cuatro vidrios, caja de cambio cuesta pasar retroceso y tercera,pintura mala en ambos espejos,puertas ya con detalles de tantos arreglos que le han hecho,focos descuadrados, un foco se empaña al mojar el auto, la radio se pega al usar Bluetooth y hace tres días el volante se quedó fijo y no podía girar, compré un auto nuevo para no tener problemas con el, elegí la marca Nissan por lo buena que es y e pasado todo el tiempo en mantención y haciendo gastos innecesarios con el ya que la distancia igual hace que se pierda mucho tiempo y cada vez que lo llevo a la Nissan de Chillan es todo un día que se necesita, todo esto está informado e incluso se envió correo a ustedes teniendo ninguna respuesta ..Creo que ustedes como automotora y/o empresa deben ser constante en ver si el vehículo está en óptimas condiciones para poder entregarlo a su cliente y preocuparse de las fallas y dando soluciones a corto plazo ya que cuando uno compra exigen dinero,mínimo respeto y preocupación obviamente soluciones espero su respuesta a conciencia y pronta.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me cambien el vehículo o que se me devuelva el total de lo invertido.
Autor: I.R.
Publicado el Domingo, Diciembre 27, 2020 - 00:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sin embargo eso no es efectivo porque igual se roban el vehiculo. No queda otra solo que lamentar la actitud de la marca, ya que Sernac tampoco no hace nada, solo se limita a reenviar el reclamo y punto. Fuiste bueno Nissan

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a NISSAN CHILE - uso de la "GARANTíA"

No Resuelto Sin Respuesta. Señores
Soy dueño de una Nissan Qashqai año 2020, con 27 mil kilometros a la fecha 15-07-2022, con las mantenciones de servicio realizada de manera rigurosa. Está en el manual de mantención. Al respecto en el año 2021, pedí que realizaran una evaluación en enero 2021 a los neumáticos, dado que tenían algunas partes desprendimientos, el resultado de la evaluación es que era responsabilidad del conductor, por someter al vehículo en situaciones permanente de camino pedregoso e irregular, frente a ese comentario, uno puede discutir y al final no tiene no tiene como comprobar que están completamente equivocado. Desde ese momento me preguntaba cómo realmente puedes hacer uso de esta garantía que tanto promueve la NISSAN CHILE, si realmente los argumentos no faltan, para que uno no la pueda usar. Hoy con mantención al día y con 27 mil kilometro, en ciudad. ¿de que sirve realzar las mantenciones, si la garantía está igual de lejana que el haber comprado un vehículo de calidad. Mal Mal.
Muy decepcionado de la NISSA CHILE, al final cero respaldo al cliente. Sin más que agregar
Ramón Acevedo
fono contacto 987372666
correo [email protected]

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Se ingreso reclamo a SERNAC que tampoco fructifico, y a CONADECUS, donde se esta a la espera de algún resultado..

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