Autor:

🙁 No Resuelto

18 Abril, 2022 - 21:51
Recibí una llamada de Nissan indicado que la única solución es que yo pague por un sistema de protección adicional para el puerto OBS.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 04, Abril 2022
  • Número: 887255
Sernac

Nissan

No se hacen responsables por falla de seguridad

SEÑORES nissan

PRESENTE


Compré una Nissan X-Trail el año 2021 en S. Israel, mi compañía de seguros no renovó la cobertura dada la alta tasa de robos y la falla de seguridad del sistema de cierre del vehículo que permite que los *******s simplemente se suban como si fueran el dueño sin forzarlo.Me aconsejaron instalar un corta corriente ante lo cual consulto al concesionario quien indica que desde la marca informan que no existe un sistema homologado en chile por lo que cualquier instalación implica perdida de la garantía. Me parece una burla hacia sus clientes que a pesar de la cantidad de robos no se hagan responsables como marca ante un problema de vulnerabilidad de sus propios sistemas y además impiden poder mejorar las condiciones de seguridad en forma particular. Demás está decir que prácticamente ninguna compañía esta asegurando el modelo e incluso algunas no tienen incluida a la marca.
Objetivo: Obtener una solucion Que Nissan chile ofrezca la instalación del corta corriente sin afectar la garantía.
Autor: V.V.
Publicado el Lunes, Abril 4, 2022 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Nissan - Mala atención y trato

No Resuelto Negativo. Un mes auto en taller

🙂 Nissan Valapraíso - rayadura capot

Resuelto Resuelto. lo resolvieron

🙁 Nissan Difor Andalué - No cubren garantías ni responden apelación

No Resuelto No Resuelto.. Sin respuesta ni comunicación.

🙁 Nissan - Mala atención y mal servicio

No Resuelto Nada. No ha pasado nada

🙁 Nissan - Mal servicio, apropiación de dineros

No Resuelto Sin Respuesta. Al cabo de casi seis meses la situación no varía y ni Nissan ni Kovacs son capaces siquiera de responder.

🙁 Nissan - Cobro de servicio no realizado

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Favorable. Aún no me dan Respuesta satisfactoria, dan excusas no válidas

🙁 nissan chile - falta seguridad auto nissan qashqai

No Resuelto No Hay Solución. Nadien se a comunicado auto no aparece consulte en pompeyo Carrasco donde se efectuaba mantenimiento me manifestaron que era problema del sistema de seguridad del auto era fácil de haquear la llave

🙁 Nissan - Trizadura vidrio

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No he recibido absolutamente ninguna comunicación tendré que acudir a sernac

🙁 Nissan - Falla De Seguridad

No Resuelto No Resuelto. DESDE NISSAN NO HE RECIBIDO NINGUNA COMUNICACIÓN, POR ENDE NINGUNA SOLUCIÓN Y YO SIGO CON MI VEHICULO SIN SEGURO POR CULPA DE ELLOS QUE NO SE HACEN CARGO DE LA SEGURIDAD DE UN VEHÍCULO QUE NO ME COSTÓ POCO

🙁 Nissan - Sistema de Seguridad

Sernac No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente Nissan Chile no se hace responsable de la falla de seguridad que presentan todos sus modelos, ahora las aseguradoras no aseguran el vehiculo. Nissan no está en sus politicas, la fidelización de sus clientes, por lo tanto es muy lamentable que publiquen una nota en la tercera https://www.latercera.com/mtonline/noticia/nissan-enfrenta-los-robos-de-autos-e-instala-dispositivos-anti-clonacion-en-todos-sus-modelos/QV4CXP4C4ZBDNGA3NHR6LRMSWM/
Sin embargo eso no es efectivo porque igual se roban el vehiculo. No queda otra solo que lamentar la actitud de la marca, ya que Sernac tampoco no hace nada, solo se limita a reenviar el reclamo y punto. Fuiste bueno Nissan

🙁 Nissan Chile - No entregan solución a sus clientes

No Resuelto No Resuelto. Mala gestión de credinissan que funciona a través de aseguradora Meso seguros, no a sido capaz hasta la fecha de entregarme el seguro al vehículo, repito que aun esta con garantía y nissan chile no da solución a este modelo de vehículo, engaña a sus clientes, no e querido poner el reclamo en Sernac, la aseguradora Hdi, corto el seguro por su cuenta y a la fecha no tengo solución.

🙁 a NISSAN CHILE - uso de la "GARANTíA"

No Resuelto Sin Respuesta. Señores
Soy dueño de una Nissan Qashqai año 2020, con 27 mil kilometros a la fecha 15-07-2022, con las mantenciones de servicio realizada de manera rigurosa. Está en el manual de mantención. Al respecto en el año 2021, pedí que realizaran una evaluación en enero 2021 a los neumáticos, dado que tenían algunas partes desprendimientos, el resultado de la evaluación es que era responsabilidad del conductor, por someter al vehículo en situaciones permanente de camino pedregoso e irregular, frente a ese comentario, uno puede discutir y al final no tiene no tiene como comprobar que están completamente equivocado. Desde ese momento me preguntaba cómo realmente puedes hacer uso de esta garantía que tanto promueve la NISSAN CHILE, si realmente los argumentos no faltan, para que uno no la pueda usar. Hoy con mantención al día y con 27 mil kilometro, en ciudad. ¿de que sirve realzar las mantenciones, si la garantía está igual de lejana que el haber comprado un vehículo de calidad. Mal Mal.
Muy decepcionado de la NISSA CHILE, al final cero respaldo al cliente. Sin más que agregar
Ramón Acevedo
fono contacto 987372666
correo [email protected]

🙁 Nissan - Demora en post venta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo noticias de NISSAN y ya se venció el plazo que SERNAC le dio para darme una respuesta

Evita Nissan
Prefiere Peugeot Chile