- Osorno, Chile
- 08, Julio 2022
- Número: 906500
Sernac Demora en post venta
PRESENTE
El pasado 22 de marzo, después de haber recibido nuestro auto nuevo, Nissan Kicks, nos dimos cuenta que el panel digital donde se ubica la radio, dejó de funcionar y solicitamos el cambio, ajustándonos a la garantía del vehículo. Desde el departamento de post venta, se me dijo que el accesorio llegaría el 27 de mayo del presente y aún no ha pasado nada, no se me ha respondido ni dado explicaciones del caso.Después de unas semanas de insistir, se me dijo que desde Fábrica se habían equivocado y no tienen un plazo definido para que me hagan el cambio de accesorio, donde además nos sirve como cámara de retroceso, función que adquirimos por necesidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me haga el cambio a la brevedad, ya que no se ha cumplido ninguno de los plazos establecidos por Nissan y llevo más de 3 meses esperando un accesorio que debía venir sin problemas
Autor: D.U.