Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 13, Marzo 2025
  • Número: 1068082

Kia Chile

Kia Sportage 2023 (con Problemas)

SEÑORES Kia Chile

PRESENTE


COMPRE UNA KIA SPORTAGE 2023-2024 0KM AUTOMATICA (DESEPCIONADO)A los 4mil Km me encuentro con que estaba derramando aceite rojo de la caja, la lleve al concesionario y resulto ser una cañería por donde pasa el aceite de la caja que entra al radiador y estaba desajustada SEGUN. (DESEPCIONADO)A los 12mil Km aprox me comenzó a prender una luz en el tablero que indicaba que la caja de cambio estaba recalentada y debía detener el auto. Nuevamente la llevo al concesionario y me dicen que deben sustituir el radiador ya que la Kia confirmo que ese problema se debía a una modificación que se hizo en el radiador enfriador y debía ser sustituido. Para eso tuvieron que desarmar todo el frontal del auto. (DESEPCIONADO)21mil Km comenzó el auto a presentar un ruido fuerte en el motor de golpeteo al encender, lo llevo nuevamente al concesionario, revisan y me confirman que se debe al piñón de admisión de leva del motor que se descarga y al encender al auto tarda en cargar y produce ese ruido hasta que carga, me dicen que tienen que solicitar la pieza a la Kia y una vez que llegue tienen que destapar el motor para sustituir la pieza y solucionar el problema. (DESEPCIONADO)Decepción total, para mi una vez que se abra el motor el auto perdió todo el valor, hago una inversión de este tamaño para evitarme cualquier dolor de cabeza pero la verdad esto ha sido una pesadilla. Cubrir la garantía no es todo. Decidí iniciar un proceso de asesoría legal ya que mi inconformidad es obvia.
Objetivo: Obtener una solucion NECESITO UN AUTO NUEVO, QUE NO SEA NECESARIO DESPATAPARLE EL MOTOR NI SUSTITUIRLE PIEZAS CON TAN POQUITO KILOMETRAJE,
Autor: E.B.
Publicado el Jueves, Marzo 13, 2025 - 22:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Resultado Aun. Lleve nuevamente el vehiculo a taller el jueves 23 y no fue entregado aun ya que van a revisar a fondo para detectar falla
Lo molesto de esto que no es mi culpa la falla no hay un gesto por ultimo un vehiculo de cortezia mientras reparan el mio
Le dejo este comentario

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No Resuelto No Resuelto. Mi auto lleva 20 días bajo el sol, nosiquiera lo han movido del lugar en que lo dejé. No han avanzado en reparación y es mi transporte para laborar. Tengo 3 hijos y ahora comienza la etapa escolar yo soy la encargada de llevarlos y traerlos del colegio y NO tengo auto, nisiquiera de reemplazo porque no hay! No he tenido respuestas y no tengo fecha de entrega. Un fiasco!

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No Resuelto Todavía No Responden. Buenos días .
Hasta el momento no hemos obtenido ninguna respuesta a la fecha .

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No Resuelto De Momento Solucionado. El vehículo ingreso a taller, estuvo 3 días. Me entregaron el vehículo aparentemente con el problema resuelto a la espera de una lluvia para ver si efectivamente fue resuelto.

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Sernac No Resuelto No Hubo Respuesta De Kia - Indumotora. KIA - Indumotora no responde ni mis correos, ni mis mensajes por Instagram. Se desligaron completamente del problema. Tienen los antecedentes desde el 25 de octubre y nada, me dijeron que fui derivado al área encargada, y desde ahí nunc más un contacto. Una verdadera estafa.

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Sernac No Resuelto Sin Respuesta Positiva. No tienen fecha de entrega

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Sernac No Resuelto No Me Han Tomado En Cuenta. hace varios días les expuse mi caso sobre mi vehículo y aun no tengo ninguna información o por lo menos alguna seña de que están prestando atención a los problemas que esta generando el auto. Muy mala la atención de KIA es para no confiar nunca mas en ellos y no comprar mas vehículos ahí

🙁 Kia Chile - falla de fabricación del vehículo KIa Soluto nuevo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Auto con detalles de puerta trasera lado derecho, vibración en una ventana delantera lado derecho y desalineacion. Tirando a la derecha y a la fecha aún no recibo una solución!

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No Resuelto Solucionado. Cuando lo lleve a la mantencion de 15mil km, solicite la garantía por radio. Se actualizo el software y no resultó. Consecionario solicito cambio de radio
En una semana llegó, se cambió y tema solucionado ...gracias.

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