Solicitud de documentos incumplida

Han pasado 90 días en que he enviado diversos correos a Saesa y no he recibido respuesta de mi solicitud bajo el número de reclamo 15526335 de fecha 13/12/24. gracias.Donde tengo que dirigirme para poder solicitar los documentos indicados en mi solicitudMuchas gracias..Señores Saesa, de acuerdo al documento adjunto(servidumbre), respecto a mi propiedad solicitó lo siguiente.1.- Plan de Manejo.2.- Copia del anexo Nº1, indicado en la servidumbre.3.- Ancho de la franja de seguridad autorizada.4.- Quién autorizó el volteo de árboles, dice en la servidumbre "poda y roce"5.- Quién autorizó ingresar con maquinarias y realizar más de 300 metros de camino bajo la línea eléctrica, dice en la servidumbre "poda y roce", yo como propietario jamás he autorizado un camino dentro de mi propiedad.6.- Copia de documentos autorizados según CIRCULAR 26035 IMPARTE NUEVAS INSTRUCCIONES SOBRE MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES, corte Y PODA DE ÁRBOLES EN LAS PROXIMIDADES DE LÍNEAS ELÉCTRICAS, SI CORRESPONDE7.-Permiso o aviso de Faena.8.- Copia Plano Nº 18548 del proyecto H.E.E.E. SECTOR COÑARIPE ALTO II.9.- Otros Documentos que la ley les indica como compañía cumplir y yo como propietario no tenga conocimiento, un ejemplo es respecto a si se produce un incendio con lo cortado.Adjunto, fotos donde se introdujo un máquina, haciendo camino en más de 300 metros, bajo el tendido eléctrico y algunas fotos de los árboles volteados con motosierra.