Faltantes en mi equipaje

Hola buenas tardes me comunico con ustedes dado a que En el vuelo que realice el 28 de febrero con hora de Salida a las 15 22 horas, Con salida dese Buenos aires con destino a S. de Chile, al llegar a el aeropuerto en Chile me encuentro que mi bolso Tenía una abertura de no más de 10 cm al llegar a mi casa encuentro que me faltaba dentro de mi equipaje Una de mis pertenencias la cual viene a ser un parlante color gris JBL modelo Flip 5, lo único que quedo de el fue el cable para cargarlo. Y cuando me decidí por hacer la queja en aerolíneas Sky ellos me respondieron diciendo que yo al notar la abertura debería haberme acercado a ellos para corroborar el peso de la valija,lo cual es insignificante ya que el parlante no es de un peso el cual pueda llamar la atención y Sinceramente nunca me imaginé que la abertura que no era de más de 10 cm fuese por un robo, y dado a que ellos no se hacen responsables deben advertir que tienen *******s en su personal ya que desde que yo despaché mi bolso sólo estuvo en malnos de empleados de la aerolínea. Y que NO SE HACEN RESPONSABLES POR LOS ROBO. De todos modos dejaré adjunta una foto del mismo, con el precio del producto, esperando que alguien me de una solución a lo ocurrido