Reclamos y resultados similares

Tronwell - Cobranza indevida por curso

No Resuelto No Resultó. No e recibido ninguna respuesta de parte de ellos.

Tronwell - cobraron sin realizar curso

No Resuelto No Resuelto. no resuelven nada

Tronwell - Incumplimiento de Contrato

No Resuelto No Resuelto. Tronwell no responde a reclamos, llama ofreciendo opciones que consisten en otorgar mayor plazo pero no en solucionar los problemas de su plataforma

Tronwell - cobraron sin realizar curso

No Resuelto No Resuelto. como siempre se hacen los lesos, varias personas están igual en la misma situación,

Tronwell - Incumplimiento de contrato

No Resuelto No Resuelto. Puse una denuncia al sernac para poder exigir la devolución de todo mi dinero.

Tronwell - cobraron sin realizar curso

No Resuelto Tronwell. no se han cominicado conmigo para nada ojala nadie los contrate

Tronwell - Incumplimiento de contrato

No Resuelto Me Dijeron Que Me Iban A Responder A Través Del Sernac. En paralelo a los reclamos que he echo he tratado de solucionar el problema directamente con ellos, el tema de que no puedo continuar con los laboratorios y me mencionaron que me van a dar una respuesta a través del reclamo que hice en el Sernac

Tronwell - curso pagado, ninguna solución para poder acceder a plataforma online por pandemia

Resuelto Solucionado. bastó por suerte insistir insistir e insistir

Tronwell - Incumplimiento de contrato

No Resuelto Sin Respuesta Alguna. Hasta la fecha no tengo respuesta.
Pésimo servicio in verdadero robo

Tronwell - Curso kids

Resuelto Negativo. la decisión de ellos es que hay que pagar igual, por clases que mi hija no ha realizado en todo este año

Tronwell - No avisan

No Resuelto 1. Cada ejecutivo que responde a mis solicitudes dice una cosa distinta, yo necesito solución a mi petición, no que entre el personal haya contradicción. Me ofrecen distintas cosas y no me han concretado nada.

Tronwell - Finiquito irregular

No Resuelto No Hubo Respuesta De La Empresa. Seguimos a la espera de una mejor oferta por parte de Tronwell, por el momento no hay ninguna novedad.

Tronwell - Desconformidad con el servicio contratado

No Resuelto Nula Respuesta. No he tenido ninguna respuesta

Autor:

Nula Respuesta

29 Junio, 2020 - 22:34

No he tenido ninguna respuesta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coronel, Chile
06, Junio 2020
Número: 677292

Tronwell

Desconformidad con el servicio contratado

SEÑORES Tronwell

PRESENTE

Contrate un curso Kids para mi hija, el cual iniciaba en abril. Ahora en mayo cuando me informan que será via online debido a la contingencia de esta pandemia, me di cuenta que es una simple plataforma con material y no lo que yo contrate, el cual me tiene muy molesta y decepcionada. Ya que es solo gramática y yo contrate el curso para reforzar pronunciación, además el contrato dice clase en sede concepción.Yo contrate un curso presencial que según tronwell era con no mas de 5 alumnos y un profesor y lo que le están dando es un laboratorio online donde no hay ningún monitor por lo que hay cero aprendizajes e interacción, no hay dinámica profesor-alumnos y nula retroalimentación que son lo básico para aprender algo.Hasta las clases del liceo que ahora son online son mejores que las de este instituto.Por todo lo anterior quiero anular el contrato porque el servicio que están dando no es lo que yo contrate y la solución que dan es congelar para el próximo año o transferir a otro alumno. En reiteradas ocasiones he enviado correos y esas son las únicas respuestas.Cede tronwell talcahuano mall del trebol.

Autor: G.A.

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Publicado el Sábado, Junio 6, 2020 - 22:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.