Me llega producto incompleto y se demoran mas dr un mes en retirarlo de mi domicilio

Me llega un play station 4 sin las tarjetas de suscripción a juegos además de estar vencidas. Se demoran mas de un mes en retirar el producto, por lo que la nota de crédito me llega tardía y CMR falabella que fue el medio de pago me cobró todos los gastos operacionales por la compra incluso con intereses de un producto que no tengo. NADIE SE HACE CARGO, NO DAN UN TELEFONO DE CONTACTO VIABLE. Son unos verdaderos sinverguenzas, después que compras nadie se hace cargo de la atención post venta. NO COMPREN POR ESTE MEDIO, les traerá dolor de cabeza. Se aprovechan porque en este momento están detenidos o es mas difiicil denunaciarlos al sernac.