- Osorno, Chile
- 23, Junio 2020
- Número: 682363
No cumple plazo de entrega
PRESENTE
Estimados, no compren en Travel Tienda. El día 06/06/22 compre un notebook. Según políticas de la tienda el despacho debería haber llegado dentro de 7 días hábiles y a la fecha no ha llegado. Llamé 4 veces al teléfono que aparece en su página 600 300 9000 y nadie responde. El formulario de contacto de la página tampoco funciona. Finalmente probé llamando a otro número de la empresa y contestaron. Ingresé el primer reclamo el día 17/06 y me llamaron el 18/06 asegurándome que el producto llegaría a mas tardar el 22/06. Ayer en la tarde volvía a llamar y me dijeron que llega a mas tardar el viernes. Hoy llamé para solicitar la anulación de compra y me dicen que ingresaron el reclamo pero que se demorarán 72 horas hábiles más en llamarme para gestionar la devolución.
Autor: I.B.