Falla convenio Cclosheroes Vida Integra.

Desde el 12.5 13.5.21 llame varias veces para que apliquen descuento en at.medica Vida Integra,las ejecutivas indicaban llamar Vida Integra, de allá indicaban quien maneja los descuentos x convenio es la Caja los héroes.Finalmente nadie solucionó el tema perjudicándome, no podía perder la hora c/Dra Daniela Cabezas para mi esposa I.Tapia rut 6193961k debí pagar particular para no perder la hora. Incluso me aconsejaron que pagara y fuera a Oficina para reembolsar ignorando el Covi.Sugiero que el ingreso de esta solicitudes entreguen un número de registro,ya que,cada vez q consulte no estaba en pantalla el requerimiento o podían dar respuesta.Tener un supervisor q resuelva temas q la ejecutiva no sepa,comprometido a una respuesta.