Cocina defectuosa y mal servicio

Mi solicitud n° 426932 ingresada el 27 de Julio del presente año aún no ha tenido solución.Compré hace 4 meses en ABCDIN una cocina Nova-avanti 9500 y el horno ya no funciona.Dijeron que en 15 hábiles me contactarían pero no recibí ni llamada ni correo. Además hoy martes 17 esperé 34 minutos en línea para que me atendiera asistencia técnica por esta situación y al tocar mi turno me pone buzón de voz. Es una falta de respeto y un pésimo servicio al cliente.Espero una pronta solución a mi problema.Sin otro particularSonia Jeraldo Jelves.