Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 10, Noviembre 2021
  • Número: 855526

Supermercados Alvi

Mal procedimiento y mala actitud ante un cliente

SEÑORES supermercado alvi talagante

PRESENTE


sres- supermercado Alvi TalaganteNuevamente me veo en la obligacion, de poner un reclamo , ya es segunda vez que sucede lo mismo, esta vez sucedio lo siguiente: el dia martes 9 de noviembre fui a comprar al supermercado y una supervisora le pregunta a la cajera si me cobro una caja de papas fritas rucas delante de mi ,yo teniendo la boleta en mi poder se la muestro,para que salga de la duda , lo cual reusa a hacer. me senti muy molesto he incomodo por la situacion, ya que es segunda vez que me sucede, le dije soy cliente y mi intencion es comprar y pagar ,despues al salir el guardia del supermercado revisa la boleta y ve que el producto esta comprado .Encuentro que el trato es humillante y despectivo, ya que ni siquiera piden una disculpa por el mal rato.Yo se que es su trabajo,pero hay mejores formas de hacerlo,con respeto.Esperando que tomen cartas en el asunto,un mejor trato a la clientela,se despide Cesar Negrete.
Objetivo: Recibir disculpas que se les llame la atencion a los trabajadores ,a tener un mejor trato a los clientes,ya que , tratan a los clientes como delincuentes.
Autor: C.N.
Publicado el Miércoles, Noviembre 10, 2021 - 09:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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