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Supermercados Alvi

27.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
11
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

27.3% Supermercados Alvi
23.3% Jumbo
17.1% Unimarc
15.5% Lider Walmart
15.2% Preunic
12.5% Tottus
12.1% Supermercado Santa Isabel
8.1% Acuenta
0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Supermercados Alvi - Amenazas y mala atención

No Resuelto No Me Dieron Ni Una Respuesta. Quisiera que me den una respuesta sobre el reclamo tengo hasta un video para adjuntar no es posible que tengan cajeras tan imprudentes como esta

🙁 Supermercados Alvi - Jalea con objeto pequeños de color negro

No Resuelto No Se Ha Solucionado. al comer la jalea todo bien y derrepente la mro y estaba con muchas cosas negras como sale en las fotos que envie

🙁 Merkat - Compre un arroz y al abrirlo tenía gusanos

No Resuelto Aún No Tengo Solución. A la fecha no Tengo respuesta a las alguna solución

🙂 Supermercados Alvi - Falta de productos

Resuelto Me Contactaron. Me ofrecieron un cupón de descuento en mi próxima compra

🙂 Supermercados Alvi - Productos en mal estado

Resuelto Resuelto. Se resolvió el problema me llamaron para que vaya a hacer el cambio de los productos

🙁 Merkat - Harina para hacer pan con mal olor

No Resuelto No Resuelto. Al momento de este escrito no he recibido ninguno correo a alguien que se contacte conmigo por el tema de la harina

🙁 Supermercados Alvi - vianessa con mal olor

No Resuelto No Resuelto. Aun no me a respondido

🙁 Merkat - Productos vencidos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ninguna respuesta solo un correo que me traje devuelta a la página

🙁 Merkat - Pelo en atum

Sernac No Resuelto Ninguno. Que tengan cuidado

🙂 Supermercados Alvi - Hamburguesas llegan descongeladas

Resuelto Reembolso En La Tarjeta De Crédito. Reclamé por la página web , por Whatsapp y por teléfono. Contestaron por correo electrónico, el 10 de diciembre se hizo Nota de crédito en la tarjeta con la qué realicé el pago.

🙁 Merkat - Arroz molido

No Resuelto Sin Solucion. Ya ase más de una semana que puse mi reclamo y aún no tengo solución ni llamado

🙁 Alvirmercados Alvi - Queso rallado parmesano marca Merkal

Sernac No Resuelto No Resuelto No Me An Dado Ninguna Solución. Ninguna solución

🙂 Supermercados Alvi - Gusanos en el arroz

Resuelto Resuelto. Me llamaron al día siguiente, no tenía la boleta la buscaron por sistema con el rut me hicieron la devolución del dinero y el arroz que tenía abierto me lo devolvieron por la misma marca.
Fue rápido y sin problemas.

Resuelto
Autor:

🙂 Reembolso En La Tarjeta De Crédito

25 Diciembre, 2024 - 13:42
Reclamé por la página web , por Whatsapp y por teléfono. Contestaron por correo electrónico, el 10 de diciembre se hizo Nota de crédito en la tarjeta con la qué realicé el pago.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 15, Diciembre 2024
  • Número: 1057238

Supermercados Alvi

Hamburguesas llegan descongeladas

SEÑORES supermercados alvi

PRESENTE


A la persona que me entrega el pedido le mostré las hamburguesas totalmente descongeladas.Llamé inmediatamente al servicio de atención al cliente, una señorita muy amable me asegura que me devolverán el dinero.Pregunté si tenía que guardar, o entregar las hamburguesas, me respondió que las podía tirar a la basura.Al día siguiente me escriben un correo diciendo que tengo que enviar una foto de las hamburguesas o no me devolverán el dinero.Un abuso descarado y quizás un engaño planificado???
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Cumplan con lo prometido por teléfono
Autor: M.M.
Escribir al autor

Publicado el Domingo, Diciembre 15, 2024 - 13:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Me Contactaron. Me ofrecieron un cupón de descuento en mi próxima compra

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🙁 Merkat - Pelo en atum

Sernac No Resuelto Ninguno. Que tengan cuidado

🙂 Supermercados Alvi - Hamburguesas llegan descongeladas

Resuelto Reembolso En La Tarjeta De Crédito. Reclamé por la página web , por Whatsapp y por teléfono. Contestaron por correo electrónico, el 10 de diciembre se hizo Nota de crédito en la tarjeta con la qué realicé el pago.

🙁 Merkat - Arroz molido

No Resuelto Sin Solucion. Ya ase más de una semana que puse mi reclamo y aún no tengo solución ni llamado

🙁 Alvirmercados Alvi - Queso rallado parmesano marca Merkal

Sernac No Resuelto No Resuelto No Me An Dado Ninguna Solución. Ninguna solución

🙂 Supermercados Alvi - Gusanos en el arroz

Resuelto Resuelto. Me llamaron al día siguiente, no tenía la boleta la buscaron por sistema con el rut me hicieron la devolución del dinero y el arroz que tenía abierto me lo devolvieron por la misma marca.
Fue rápido y sin problemas.

Viernes, 12 de Junio, 2026