No entrega de mercaderías

Ell 26 de septiembre compre un producto 2 repuesto de lápices marca montblanc por un valor de 25,67 dólares, a una empresa que se llama electronic s sone11, con numero de pedido n° 24-07666-27669, la empresa informa que llego el producto a mi casilla personal en miami, ( Casilla Internacional de correos de Chile), envía el vendedor numero de seguimiento de su producto, llamo a correos de chile y me dicen que no ha llegado nada., sin perjuicio que el correo USPS dice que entrego el producto a casilla internacional de correos de Chile quiero saber donde esta mi producto y que me lo entreguen.-