Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 28, Enero 2022
  • Número: 873804

Copec

atención deficiente y riesgosa

SEÑORES servicentro copec

PRESENTE


Buenas noches, por intermedie del presente escrito, comunico a usted, anomalía realizada en el servicentro Copec de camino a Valparaíso, sector los cruceros de la comuna de Melipilla. Que el día de hoy 27 enero del 2022, concurrí al servicentro Copec antes mencionado, con el objeto de abastecer combustible, manifestando la señorita a cargo en ese momento, mientras hablaba por teléfono, no lo voy a atender, por que el camión se encuentra descargando combustible en el ingreso del recinto, consultándole por que no se encontraba serrado , ni señalizado el lugar como medida de seguridad, respondiendo esta atendedora, que ese no era su responsabilidad, respondiendo sin dejar de habar por celular, haciéndole presente que dentro de las medidas de seguridad, ella no podía estar atendiendo y hablando por teléfono al mismo tiempo, Respondiendo que ella hablaba todo lo que quería por que se encontraba autorizada por el jefe del sector, solicitándole conversar con el para hacerle presente este hecho , manifestando, búsquelo usted mismo, pero yo estoy ocupada hablando por teléfono. Con lo antes señalado pongo en conocimiento la poca deferencia y empatía en el actuar y responder, siendo una atendedora prepotente, no dejando de hablar por teléfono mientras el camión descargaba combustible, a unos pocos metros del lugar. Lo anterior es un hecho imprudente, fuera de toda norma legal y grosera al responder, recorrí el lugar a fin de ubicar al encargado, no siendo habido
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que verifique el cumplimiento de las medidas de seguridad establecidas por ley, que son las que se encuentran escritas en cada una de las islas del sector y que se instruya sobre esto, al jefe de local como enseñar a respetar a sus trabajadoras y que sean mas deferentes con los clientes. que esta situación es reiterativa en este servicentro y la próxima vez, lo daré a conocer a las autoridades correspondientes con sus respectivos medios de prueba.
Autor: A.C.
Publicado el Viernes, Enero 28, 2022 - 00:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna solución, solo una respuesta rebuscada, que solo le beneficia a ellos y indicaban que prácticamente era imposible que sucediera lo que reclame.

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🙁 Copec - uso de app copec

Sernac No Resuelto No Resuelto. Copec se lavo las manos y me enviaron a alegar con mi banco, siendo que ellos son los que tienen un pésimo sistema de seguridad para el uso de la app y vulneraron mi cuenta al entregar casi 200.000 mil pesos como vuelto a un desconocido. Por lo que tomaré acciones legales contra Copec.

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Sernac No Resuelto Aun Siguen Operando Durante La Noche. Esta Mafia, sigue operando durante la noche, siguen ellos manejando la maquina del aire por dinero.

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Resuelto Resuelto. se demoran demasiado en devolver el dinero siendo un error de app copec empresa

🙁 Copec - Mala Atencion

Sernac No Resuelto Nunca Me Llamaron Ni Dieron Solucion. PASARE RECLAMO A SERNAC YA QUE LA EMPRESA COMPROMETIO LAMMAR PARA VER QUE PASO Y NUNCA SE CONTACTO DEJAN IMPUNE CUALQUIER PROBLEMA CON SUS SUCURSALES NADA MAS PRESENTARE EL RECLMO A SERNAC

ATTE MNARCELO FUENTEALBA

🙂 Copec - App copec parking digital

Resuelto Copec Se Contactó Conmigo Y Eliminó La Deuda De La Patente Que No Correspondía A Mi Vehículo. Copec se contactó conmigo y verificaron lo ocurrido, eliminaron la deuda de la patente que no correspondía a mi vehículo y eliminaron la patente que correspondía a un vehículo de Santiago.

🙁 Copec - Robo en estacionamiento

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa nos respondió por Sernac y por reclamo privado, pero ofreciendo una "ayuda" voluntaria de 500.000 pesos lo cual no es ni un cuarto del robo que sufrimos en sus instalaciones. La empresa se esconde detrás de la excusa que ellos no pueden controlar este tipo de situaciones, pero esto es completamente falso y existe una clara negligencia por parte de esta empresa. Ya nos enteramos de numerosos casos similares en la misma sucursal y con la misma respuesta de la empresa. Esto muestra un patrón de negligencias por parte de la empresa que no obliga a tener que denunciarla y demandarla frente a juzgado de policía local, para poder obtener una compensación justa. También consideramos hacer publica esta situación para que las negligencias de la empresa queden a la vista del publico.