Autor:

No Resuelto

8 Agosto, 2022 - 12:04
No me llegó nunca más el certificado pagado. Lo necesito y pagarlo nuevamente no corresponde. Ellos tienen que responder por lo que venden. Devolver la plata o emitir el certificado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 28, Julio 2022
  • Número: 910793

Equifax

No llegó el certificado

SEÑORES equifax chile santiago

PRESENTE


compré un certificado 360 a equifax y no me llegó.
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME DEVUELVAN LA PLATA, OBVIO. SI PAGO UN CERTIFICADO Y NO ME LLEGA, POR SUPUESTO ME DEBEN REEMBOLSAR LO GASTADO
Autor: A.C.
Publicado el Jueves, Julio 28, 2022 - 22:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Espere Al Menos Una Respuesta Por Parte De La Empresa, Pero Nada. La empresa ni siquiera se digno a responder para al menos exponer su punto de vista y hasta la fecha cero pronunciamiento. Sigo sin verle la utilidad a este documento y por mi parte, última vez que les regalo mi dinero y espero que algun dia se termine esta tontera de tener que pagarle a una empresa ineficiente por documentos incompletos e inutiles.

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No Resuelto No Resuelto. Pedí la devolución del dinero por certificado emitido de manera incompleta.
Se me pidió la boleta de la transaccion ,numero de cuenta corriente y todos los datos que supuestamente necesitaban para la devolución .Han transcurrido más de 20 días y aún nada .
Un desastre equifax

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No Resuelto No Resuelto A La Fecha. no me han contactado sigo en la misma situacion inicial planteada.
saludos

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Sernac No Resuelto Sin Resultado. SIN RESULTADOS Y A LA FECHA NOS IMPIDEN LLEGAR A LA JEFATURA VIA TELEFONICA, por lo que sumo que estan trabajando sin Servicio alm Cliente o este definitivamente esta fallido y npo sirve para nada. Algunos servicios al cliente tienen la fachada porque no dan solucion a los inconvenientes que se presentan.
Lo que yo encuentro de una patudez indescriptible es que yo tenga que informarles de nuestra empresa y reciban ganancias a costa de la informacion que yo debo darles. Entonces cual es el merito de sus servicios?

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Sernac No Resuelto Respondieron. Pidieron disculpas y ofrecieron devolver el dinero, se ha cumplido el plazo y aún no devuelven nada.
Por otra parte, entregaron una respuesta que me parece insólita, es la siguiente:
"De haber algún dato discrepado se puede actualizar con los respectivos respaldos según sea el caso, por lo que le solicitamos contactar a nuestro servicio de atención al cliente al fono 6003784329 o bien a través de nuestro correo [email protected]"
Osea, ellos cobran por informes, pero la información debemos actualizarla nosotros. En realidad, podemos consultar directamente en otras fuentes y no seguir pagando por este tipo de informes.

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Sernac No Resuelto Sin Responder. Al parecer a los sre de @equifax, solo les interesa recaudar en sus arcas, no cumplen la ley, no responden los reclamos, en fin, hacen lo que quieren y les conviene.......totalmente impunes....raro no,

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Resuelto Informe Enviado. Al día siguiente me enviaron el informe.