Sin ventanas por proyecto de mejora

Buenos díasMi reclamo es por proyecto de mejora , en mi depto ubicado en villa alemana , era cambio de ventanas a cada depto , en el mío me cambiaron las ventanas , yo tenía una ventana nueva antes del cambio , ellos lo de la constructora se llevaron mi ventana nueva , colocaron la del proyecto , al poco tiempo la Manilla de la ventana se rompió y la ventana no se podía cerrar , avisé en febrero / 22 , y estamos en septiembre y aún no se repara la Manilla , estoy cansada de dirigirme al encargado de la obra para pedir la reposición de la ventana y también me dirigí a hablar con el inspector de Serviu y nada , me 0ase todo el invierno y otoño sin la Manilla , se entraba á mi depto toda el agua de las lluvia , explique y aún así ningún respuesta hasta ahora , que puedo hacer al respecto ???porfavor alguna orientación que se hace en estos casos , aquíen me dirijo ??