cobro extra de tarifa de tiempo

Desde que uber comenzo a cobrar tarifa de tiempo, me he encontrado con la sorpresa que los conductores manipulan gps para cobrar tarifa de tiempo de espera, me he dado cuenta porque al momento de perdirlos tengo la precaución de enviar un mensaje al conductor indicando el punto exacto que me encuentro esperando, además comienzo con el seguimiento del recorrido donde indica el tiempo de espera que por ejemplo dice 8 minutos y cambia a 0 minutos de espera durante todo el recorrido que realiza el conductor y llegan minutos despues,la.sorpresa es al momento de cancelar la tarifa ,cambia a un monto mayor, incluso casi el 50% más de recargo.El problema que la aplicación no da opción de informar esta irregularidad.Es lamentable que como usuarios no tengamos un respaldo y seguridad que se cobrará el valor indicado al momento de confirmar el transporte y si uno le hace una acotación al conductor, culpan la aplicación.