Autor:

Mi Reclamo Nunca Ha Sido Resuelto, He Perdido Mi Dinero

26 Mayo, 2023 - 11:41
NO HE RECIBIDO CORREO ALGUNO NI NINGUNA AYUDA EN RELACION A MI CASO
Lippi
2 Agosto, 2023 - 17:24
Sr(a) Margarita Zamudio Sayes
La presente es para dar respuesta al reclamo
Número:967909 , ingresado en plataforma. Lamentablemente realizaste compra en una página que no corresponde a nuestra marca. En nuestras plataformas digitales se advierte al cliente sobre páginas que están circulando lamentablemente usando nuestra imagen y la de nuestros productos para estafas. Por lo que se detalla un listado para que nuestros clientes habituales y nuevos clientes, estén al tanto de este lamentable hecho:
-Nuestras únicas páginas web oficiales y verificadas son www.lippioutdoor.com y www.hakahonu.cl.
-Trabajamos exclusivamente con la plataforma oficial de Mercadopago para que verifiques siempre a la hora de pagar, además aceptamos ambas formas de pago: crédito y débito.
-Otras tiendas web oficiales que ofrecen nuestros productos son Dafiti, MercadoLibre, Paris, Ripley, Linio y Falabella.
-Confirma que los precios publicados no sean muy diferentes a nuestros puntos de venta oficiales, esta es una forma de asegurar que no se trata de una estafa.
-Si tienes dudas sobre la veracidad de una página que ofrezca nuestros productos, escríbenos a nuestras redes sociales: @hakahonu; @lippioutdoor, vía email: [email protected] o llama al 600 412 2000.
En relación, a la anulación de compra que solicitas no tenemos cómo realizar esta solicitud ya que el dinero debitado de tu cuenta no ingresó en sistema de nuestra ventas. le informamos que la marca no se hace responsable por compras hechas en sitios ajenos y no verificados, por lo tanto, debes ingresar denuncia en PDI por estafa y dirigirse al banco emisor de su tarjeta con la finalidad de que el mismo le indique pasos a seguir en casos como éste.
Adicional se le hace llegar los datos de la denuncia que tenemos en curso para bajar las páginas fraudulentas:
Número de denuncia 20210033253
Número de parte 159
RUC 2100081181-2.
Esto con el fin de que el cliente llame a la PDI y realice su denuncia y la misma se agrupe con la investigación principal.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Equipo The Andes Brands S. A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 16, Mayo 2023
  • Número: 967909

Lippi

Creo que es *****a nunca me ha llegado mi compra

SEÑORES lippionline.shop

PRESENTE


Hice una compra el 3-Abril, he mandado correos y no contestan, hice seguimiento a la empresa de transporte que no existe me llego esto: https://airinexpress.com/track.php?order_track=DL127574725235De parte de Lippi llego un correo confirmando el pedido [email protected] este correo rebota.escribió: at [email protected]. Buenas noches, favor informar proceso de despacho lo de mi pedido efectuado el día 03 de Abril de 2023, según detalle Your Order #20234152Placed on 2023-04-04Shipping InfoMargarita Zamudio SayesSantiago, Region Metropolitana, 7750012CLPayment MethodCredit CardShipping Method8 - 15 working daysItems Qty
Objetivo: Obtener una solucion Que me llegara mi pedido o que me hicieran devolución de mi dinero.
Autor: M.Z.
Publicado el Martes, Mayo 16, 2023 - 01:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelve Nada Lippi. No nos contactan, no nos responden.

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Nos deben 3.000.000 ya sobrepasaron todas las fechas estipuladas y no nos responden

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LIPPI no volveré a comprar nada con ellos.

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Graciasn

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No Resuelto Sin Resolución A La Fecha. solo promesas y nada mas, falta de empatía por pare de la empresa, después de 30 piensan en devolver el dinero, lo que a la fecha no se concreta, ni siquiera consideran una compensación que debiera ser lo mínimo, ello considerando las molestias ocasionadas

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Resuelto Ok. Llegó una semana después

Ampolleta

Lippi Víctima

Lippi es una empresa nacional que se destaca por sus productos de calidad y excelente servicio. Desafortunadamente, Lippi está siendo víctima de usurpación de identidad por parte de delincuentes que defraudan a consumidores haciéndose pasar por la marca. Existe investigación en curso RUC 2100081181-2. Apoya la investigación escribiendo aquí.Ayuda a bajar la página falsa