Tengo un saldo de $840.000 y $0 para avance

He pagado sitemáticamente la tarjeta (en el último año y medio ±$1.250.000) y soy clienta desde 2007, pero ahora que necesito un avance me lo niegan (no aparece la opción en la app) y una máquina me lo indica al teléfono. Debo pagar $10.000 entre Sep. y Oct; si no me van a dar un avance, daré de baja la tarjeta, incluso antes de esa fecha. Tengo una pensión vitalicia y cada mes pago sistemáticamente mis compromisos; no muchas instituciones me dan crédito y ahora, Salco Brand también me deja de lado.