Ideal

Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

8.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Ideal - Compré caja de rayitas 4 unid, envase vacio

No Resuelto Sin Resultado. No he recibido ningún llamado, ni correo electrónico, cero solución

Ideal - Producto en mal estado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ni una repsuesta por parte de la empresa

No Resuelto Cero Contacto. Realmente al parecer a la empresa no le interesa la experiencia de los clientes, ni siquiera se han referido al tema mediante un correo, por último que digan, estamos al tanto o buscaremos soluciones, la verdad cero interés.

Ideal - Hongo en rapiditas

No Resuelto Aun No Ha Sido Resuelto. Quiero una respuesta

Ideal - Caja sellada y faltaban productos

No Resuelto Cero Contacto. La empresa no se digno ni a enviar un correo pidiendo disculpas por su falla

Ideal - Gusanos En Masa De Pizza

No Resuelto No Eh Tenido Respuestas. Tendría que hacer reclamo en sernac?

Ideal - Agujero en pan de molde

No Resuelto No He Obtenido Respuuesta. Sin respuesta por parte de ideal a mi reclamo

Ideal - Pan con una grapa (corchete) incrustado en el pan

No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido ninguna respuesta de parte de la empresa

Ideal - Pan de molde con olor a químicos

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado. Nadie responde.

Ideal - Pan de molde blanco XL olor a alcohol

Sernac No Resuelto No Resuelto.. No me ha llegado respuesta por el reclamo interpuesto.

Pan ideal - Pan pita con hongos

No Resuelto No Resuelto. Empresa
No da respuesta al reclamo ,no tiene empatía por el consumidor al final nos vende un producto de mala calidad

Ideal - Hongos en tortillas

No Resuelto No Resuelto. No han respondido mails ni este reclamo

Ideal - Pan con hongo

No Resuelto Mi Reclamo Aun No A Sido Resuelto. Buenas tardes aún espero q se comuniquen conmigo para una solución ya q mi reclamo no a sido resuelto.

Autor:

Aún No Tengo Solución De Parte De La Empresa

31 Agosto, 2023 - 13:56

Creo presentar mi reclamo al Sernac

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
21, Agosto 2023
Número: 987261

Sernac

Ideal

Pan Pita Blanco

SEÑORES Ideal S.A

PRESENTE

Viernes 18 de Agosto adquirí dos paquetes de PAN PITA BLANCO en Supermercado Lufa de Maipú, con vencimiento el 23 de Agosto 2023, Domingo 20 al abrirlo nos encontramos que estaba lleno de hongos, he llamado imcansablemente al fono de servicio al cliente sin poder efectuar mi reclamo y al solicitarme la marca se corta el llamado, pienso que IDEAL S.A. es una empresa seria y que debiera activar de mejor condición sus redes, tanto telefónicas como sociales lo que se traduce en una pérdida de tiempo para sus cliente.N° código de barras: 7 803403 003011IDEAL B9014501-03-B23Tengo las fotos pero no me deja subirlas

Objetivo: Obtener una solucion Devolución del producto

Autor: S.A.

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Publicado el Lunes, Agosto 21, 2023 - 13:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.