- Renca, Chile
- 01, Septiembre 2023
- Número: 989578
Cobros repetidos en tarjeta de crédito
PRESENTE
Estimados o estimadas,En el servicio de uber me han hecho cobros excesisvos rn la tarjeta de crédito asociada a la aplicacion. Han cobrado carreras a las 3 am (por el costo completo del viaje que no realicé en ese horario) de viajes que hice en la tarde o en la mañana y que ya registraba un cobro o total o habían cobrado antes. Los cobros aveces se registran en mi tarjeta como uber comoras o como uber trip. Yo solamente hago viajes y evrntialmente he pedido producto desde casa de un familiar.Estos cobros sospechosos comenzaron en junio pero aun aumentado bastante en julio y agosto.Conozco el caso de dos personas más, ambas ya desvincularon la tarjeta de la plataforma, una de ella comenzó a utilizar otra aplicación.Espero se pueda solucionar y realizar el re integro de los cobros indevidos.Slds cordialesSandra Palma Marambio
Objetivo:
Re integro de los cobros indevidos, revisión de la plataforma porque no es un caso aislado. Conozco directamente a otros dos casos y sé de otros dos casos que choferes de uber me relataron.
Autor: S.P.