Autor:
🙁 No A Habido Ninguna Respuesta.
14 Septiembre, 2023 - 20:37
Hoy mi familiar de tercera edad al consultarme por alguna respuesta agregó que tampoco entregaron el celular que supuestamente había sido mal usado. Iré al Sernac de Rancagua
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rengo, Chile
- 04, Septiembre 2023
- Número: 990116
Buenas tardes, el dia 30 de agosto mi tia ya adulto mayor fue a la sucursal de entel a Rancagua, a informar que el celular comprado un XIAOMI modelo REDMI 12C le estaba presentando varios problemas. Algunos era de encendido, pantalla obscura y problemas de carga como aparece en la OT 9970867 enviada posteriormente por Entel al taller de reparaciones. Al presentarse en mencionado local y describir brevemente los problemas a persona en recepcion mostrando la OT para su chequeo, encargado da por hecho que falla es a causa de mal uso y cuidado del aparato por tanto no deja celular en taller para su revision dando por terminada su labor y despachar a mi familiar
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion del monto de la compra
Autor: M.U.
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