No resuelven problemas de su software

Llevo año y medio usándolo y ha sido una tortura. Lo que cobran no justifica las pocas funciones que tiene la aplicación, tengo el módulo de facturación y el de contabilidad. Aunque llamarlo módulo no aplica para nada, son sistemas totalmente independientes que apenas conversan entre sí, se deben importar los documentos desde el sistema de facturación como si fuese un software de otra empresa.Tiene muchos bugs, aquí una lista:- Haces clic en un registro y selecciona el contigo.- Deja registros ocultos en pantalla y no se pueden seleccionar.- En ocasiones los asientos contables empiezan a sumar valores de forma descontrolada.- Haciendo un asiento el el cursor empieza a saltar de un campo a otro.- Haces un cambio de fecha a un registro y este no se ve hasta que haces clic de nuevo en el.- No permite importar a la contabilidad notas de crédito si referencian a facturas ya pagadas.- Tiene un límite máximo de registros para las facturas, pero al imprimir se puede ver que deja casi la mitad del documento en blanco.También problemas de usabilidad:- Es prácticamente inutilizable el proceso de consolidación bancaria, el formato que admite de cartola no lo genera ningún banco, yo tuve que hacer un programa que convirtiera la del Santander al extraño XLS que ellos tienen de plantilla, el cual además con el más mínimo cambio no permite subir.- No permite modificar pagos y recaudaciones, debes eliminarlos y volverlos a ingresar completos.- No permite ingresar pagos o recaudaciones adelantadas a la fecha de la factura, debes hacer un asiento contable.- No permite decidir como tratar las notas de crédito, solo rebajan cuentas de facturas por pagar o cobrar.El tema de las notas de crédito ha sido lo peor en mi caso, he tenido muchos problemas con mis declaraciones de IVA y renta. No le recomiendo a nadie este sistema, solo les interesa captar nuevos clientes, no tienen el más mínimo interés en resolver fallas o incorporar nuevas características. Cuando reclamas a soporte solo te confirman la falla, se la ingenian para que lo hagas de otra forma y adios.