- Las Condes, Chile
- 02, Agosto 2019
- Número: 603291
Me realizaron doble cobro
PRESENTE
Acabo de comprar una bebida gatorade en el local de reclamos.cl/empresa/ok_market">OK market situado en la salida del metro Tobalaba, en Nueva Providencia 2646. Pagué con Amipass y el empleado de nombre Angelo pasó 2 veces la tarjeta de forma muy veloz; una en la máquina (en donde escribí la clave) y otra en el teclado de la caja. Notó que me percaté y para tranquilizarme me dijo que el procedimiento era ese. Inmediatamente revisé en la aplicación y tenía 2 cobros realizados. Le reclamé y me preguntó si tenía efectivo para resolverlo. Finalmente, le solicité que me entregara otra bebida para resolver el asunto y accedió.Adjunto los comprobantes de pago en donde queda demostrado el doble cobro. A mi parecer no hubo una incomprensión del sistema sino una acción dolosa y miserable.
Autor: J.L.