- Peñaflor, Chile
- 06, Diciembre 2022
- Número: 936296
Cobros indebidos
PRESENTE
He solicitado en reiteradas ocasiones que eliminen el servicio de clases privadas que no he usado ni una sola vez, desde marzo que llamo y no las eliminan lo que ha generado una deuda de más de $100m. Tampoco me dejan cerrar la cuenta (tengo dos cursos contratados) mientras no pague esa "deuda".No quiero que me sigan cobrando mensualmente desde enero como es su forma de trabajar, necesito que eliminen mi cuenta con Open English.Son abusivos y acosan telefónicamente, incluso a mis hijas que no son las titulares del servicio.Hoy llamé nuevamente y no hubo ninguna solución al tema, me transfirieron con tres personas, ninguna resolvió el tema, parece que su objetivo es no solucionar los problemas, hacer complicado a los clientes para que no desistan del curso y seguir pagando mensualmente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me eliminen las dos suscripciones que tengo
Autor: E.R.