Autor:

No Resuelto

16 Diciembre, 2022 - 12:25
No hay ninguna comunicación formal de la empresa, vía mail.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 06, Diciembre 2022
  • Número: 936296

Open English

Cobros indebidos

SEÑORES open english

PRESENTE


He solicitado en reiteradas ocasiones que eliminen el servicio de clases privadas que no he usado ni una sola vez, desde marzo que llamo y no las eliminan lo que ha generado una deuda de más de $100m. Tampoco me dejan cerrar la cuenta (tengo dos cursos contratados) mientras no pague esa "deuda".No quiero que me sigan cobrando mensualmente desde enero como es su forma de trabajar, necesito que eliminen mi cuenta con Open English.Son abusivos y acosan telefónicamente, incluso a mis hijas que no son las titulares del servicio.Hoy llamé nuevamente y no hubo ninguna solución al tema, me transfirieron con tres personas, ninguna resolvió el tema, parece que su objetivo es no solucionar los problemas, hacer complicado a los clientes para que no desistan del curso y seguir pagando mensualmente.
Objetivo: Obtener una solucion Que me eliminen las dos suscripciones que tengo
Autor: E.R.
Publicado el Martes, Diciembre 6, 2022 - 10:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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