Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 09, Noviembre 2022
  • Número: 931018

Open English

Cobros indebidos

SEÑORES open english

PRESENTE


Contraté un curso por 1 año con fecha agosto 2021. En junio de 2022 comenzó el hostigamiento telefónico para renovar el curso por 12 meses más, mi respuesta a la vendedora fue un NO rotundo. Ahí comenzaron las ofertas y descuentos sin parar de hablar.. a lo cuál respondí que NO QUIERO LA RENOVACIÓN, y que iba a pensar a futuro si volvía a contratar el servicio. Ahora en Septiembre y Octubre de 2022 me doy cuenta que se hacen cobros mensuales por unos 36 dólares por cada mes, es decir 72 dólares de forma unilateral un robo. Por suerte se me ocurrió dar de baja el pago automático de la cuenta Pay Pal y así no seguir siendo victima de robo por parte de la compañía Open English. Desde ese momento mi teléfono recibe alrededor de 20 llamados diarios para pagar lo adeudado (mes de noviembre), dónde ellos no reconocen que yo dije claramente que No quería renovar, y que mientras no pague lo adeudado 36 dólares más, no me pueden dar de baja del servicio. Es muy frustrante e irritable tener que lidiar con esta gente, es una verdadera ****a de extracción de dinero sin consentimiento; y al ser una compañía extranjera nadie puede hacer nada aquí en Chile.
Objetivo: Obtener una solucion Que dejen de acosar por un servicio que yo NO he renovado, y me devuelvan los 72 dólares cobrados unilateralmente.
Autor: P.V.
Publicado el Miércoles, Noviembre 9, 2022 - 12:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradezco al personal de esta web por la ayuda, muchas gracias.

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Slds
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No Resuelto Aun No Me Reintegran El Dinero. me llego un correo de ellos del rembolso pero aun no se hace efectivo en el banco.
Estoy consultando con mi banco para saber que hacer.
Gracias¡

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Sernac No Resuelto Un Mes Dejaron De Hostigarme. estoy pidiendo que cancelen los servicios, pero lo hacen a proposito, vuelven a cargar un servicio que claramente no quiero, no se cual es el problema de estas personas que siguen tratando de que uno pague algo que no quiere , y a dejado expresamente por teléfono, no entiendo. sinceramente no entiendo, obligandome a tomar acciones legales.