- Talagante, Chile
- 12, Enero 2017
- Número: 412992
estimados el dia 2 de diciembre compre un lente de sol ray ban usandolos note que el marco me molestaba en el ojo isquierdo fui por la Garantia me respondiero que tenian que mandarlos a evalucion espere mas de 7 dias para que me dieran de respuesta que los lenteshabian estado bajo uso inaducuado y la Garantia no corria los revise me percate que aparteque no le habian reparado estaban rayados lo comunique a la jefa de local de gmo mall plasa oeste esta me indico que el lente habia sido recepionado con rayas en el vidrio pues le indique que cuando yo los deje para repararlos no estaban en esas condiciones y en la hoja de recepcion indicaba el ingreso del lente solamente por defecto de marco .la jefa de local srta angelica araya quiso de cualquier forma que retirara los lentes sin tener que reclamar ahora estoy ingresando un reclamo en sernac para que me respondan por una compra que no lleva menos de tres meses .
Autor: C.A.