| 18-03-25 | Rotter & Krauss - Lentes Rayban Defectuosos | 1 |
| 16-03-25 | Rotter & Krauss - Pésima calidad de lentes ópticos | 1 |
| 19-02-25 | rotter & krauss - lentes dañados | 1 |
| 17-01-25 | Resuelto Rotter & Krauss - Demora no informa de entrega de producto | 1 |
| 14-12-24 | Resuelto Rotter & Krauss - Compre lentes de contacto el 26 de noviembre y aun no los recibo al 14 de diciembre. Consulto a atencion clien | 1 |
| 03-12-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Marcos de lentes se parten en 2 en un mes | 1 |
| 02-12-24 | Rotter & Krauss - Lentes comprados por internet llegan en mal estado | 1 |
| 29-10-24 | Rotter & Krauss - Tiempo de espera de mis lentes | 1 |
| 18-10-24 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Pésima calidad de productos. | 1 |
| 17-10-24 | Rotter & Krauss - Incumplimiento de planes,supervisora matona y no cumple con resolución de caso que no entregaron a tiempo,amen | 1 |
| 14-10-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 1 |
| 28-09-24 | No Resuelto Rotter y Krauss - Mala calidad de productos y mala respuesta | 1 |
| 11-09-24 | Rotter & Krauss - retraso entrega lentes opticos | 1 |
| 20-08-24 | Rotter & Krauss - Mala atencion | 2 |
| 10-07-24 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Pésimo producto y no responden | 34 |
| 28-06-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Receta Mal Emitida | 37 |
| 27-06-24 | Resuelto Rotter & Krauss - mala atención | 56 |
| 25-05-24 | Resuelto Rotter & Krauss - Devolución dinero | 86 |
| 24-03-24 | Rotter & Krauss - Cristal de lente mala calidad | 137 |
| 21-02-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Cristales de mala calidad | 142 |
| 05-02-24 | Resuelto Rotter & Krauss - Garantia con demora | 120 |
| 03-02-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Error de cobro, no recibí por lo que pagué | 164 |
| 29-01-24 | Resuelto Rotter & Krauss - La peor óptica de chile | 196 |
| 18-01-24 | rotter y krauss - Incumplimiento fecha de entrega | 108 |
| 07-12-23 | Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento de entrega de lentes | 131 |
| 27-11-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento de plazos de entrega | 128 |
| 22-11-23 | Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento Plazo Entrega | 222 |
| 15-11-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención y mala calidad del producto | 152 |
| 31-10-23 | Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Incumplimiento de entrega | 176 |
| 29-10-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala calidad de lentes al mes ya estaban flojos los pernos y la patita | 205 |
| 26-10-23 | Rotter & Krauss - Pésima Atención | 179 |
| 24-10-23 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Cobro por marcos que ellos rompieron | 172 |
| 07-10-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - No me respetaron un precio de un lente | 200 |
| 06-10-23 | Resuelto Rotter & Krauss - Lentes mala calidad | 373 |
| 12-09-23 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Entrega de producto fuera plaza | 155 |
| 09-09-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Por la no entrega de producto | 148 |
| 08-09-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - incumplimiento en entrega sin aviso | 109 |
| 23-08-23 | No Resuelto Sernac Optia Rotter y Kraus - Devolución de dinero $379.900. | 165 |
| 18-08-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Lentes de contacto defectuoso | 124 |
| 07-08-23 | Resuelto Rotter & Krauss - cobro indebido | 178 |
| 28-07-23 | Rotter & Krauss - Espera de lentes de contacto | 139 |
| 10-07-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento de entrega | 157 |
| 16-05-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 176 |
| 03-05-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Publicidad engañosa | 135 |
| 28-04-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Calibracion Audifonos | 159 |
| 24-03-23 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Portal El Llano no permite probar lentes sin receta | 267 |
| 20-03-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Marco lentes ópticos de sol defectuoso. | 183 |
| 18-03-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala Atención sin dar solución a mi solicitud | 211 |
| 28-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala calidad | 235 |
| 22-02-23 | Rotter & Krauss - Mala atención | 124 |
| 21-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - lentes de contacto mal hechos | 159 |
| 20-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 152 |
| 15-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - No han efectuado devolución de dineros. | 224 |
| 24-01-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Supervisora de local de portal Temuco no hace correctamente la garantía del producto | 143 |
| 22-01-23 | Rotter & Krauss - Pésimo servicio | 131 |
| 18-01-23 | Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Demora en la devolución de una compra | 180 |
| 12-01-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Publicidad Engañosa | 162 |
| 09-01-23 | Rotter & Krauss - Mandé a reparación las gafas | 243 |
| 09-01-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - No respetó el precio que indicaba la etiqueta | 114 |
| 04-01-23 | Rotter & Krauss - Problemas con devolucion de dinero | 136 |
| 22-11-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Lentes rotos en un mes | 163 |
| 17-11-22 | No Resuelto Sernac Ópticas rotter y krauss mall del centro - Discriminación por vestimenta | 203 |
| 30-10-22 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Me entregaron mis lentes multifocal con los cuales no veo nada. | 286 |
| 29-10-22 | No Resuelto rotter & krauss concepcion - pesima atencion | 145 |
| 28-10-22 | Rotter & Krauss - Demora en la entrega de lentes | 138 |
| 26-10-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - mis lentes nunca fueron entregados | 143 |
| 26-10-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Retraso en la entrega de lentes por cambio de vidrio | 114 |
| 22-10-22 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - No entrega de lentes de contacto | 168 |
| 19-10-22 | Rotter & Krauss - retraso en la entrega de lentes | 133 |
| 11-10-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Reciben anteojos para garantía y no los llevan nunca a servicio técnico | 141 |
| 27-09-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Demora en entrega de lentes ópticos | 255 |
| 26-09-22 | Rotter & Krauss - Polarizado en lentes ópticos con falla, pésima calidad | 160 |
| 13-09-22 | No Resuelto Rotter&Krauss - no responden por lentes mal hechos | 170 |
| 09-09-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Retraso Y No Respuesta Por Lentes Opticos | 134 |
| 08-09-22 | ÓPTICA rotterykrauss - Publicidad engañosa | 125 |
| 02-09-22 | Rotter & Krauss - Negacion A Dar Boleta | 97 |
| 25-08-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 128 |
| 23-08-22 | Rotter & Krauss - Cambio de fecha de entrega | 95 |
| 17-08-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Lentes de contacto receta | 247 |
| 14-08-22 | Rotter & Krauss - lentes mal hechos | 143 |
| 08-08-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Servicio de mala calidad | 251 |
| 22-07-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - no entrega de lentes | 159 |
| 20-07-22 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Pésimo servicio | 185 |
| 14-07-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Pésimo servicio de entrega online y gestión | 121 |
| 07-07-22 | Rotter & Krauss - Lentes Defectuosos, No Respoinden | 156 |
| 01-07-22 | Rotter & Krauss - No entregan productos comprados en sitio web | 101 |
| 30-06-22 | Rotter & Krauss - Me entregan lentes bifocales ,siendo que pedí solamente para trabajar con el computador | 162 |
| 27-06-22 | No Resuelto Sernac Rotter Y Krauss - Desperfecto | 87 |
| 23-06-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Seguro | 106 |
| 22-06-22 | Opticas Rotter y kraus plaza sur - Devolución del dinero y mala atención | 144 |
| 20-06-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Desconformidad de producto, atencion denigrante. | 146 |
| 13-06-22 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - No responde por garantía | 213 |
| 11-06-22 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - me negaron la entrada a la tienda el vendedor fue muy mal educado | 180 |
| 11-06-22 | Rotter & Krauss - Mala atención y demora en entrega de lentes ópticos | 119 |
| 07-06-22 | Resuelto Opticas Rotter y kraus Mall Florida Center - por no entrega en la fecha que corresponde | 157 |
| 25-05-22 | No Resuelto Sernac Rother krauss - Por no cumplimiento en la fecha de entrega y por no llegar 100 el producto me llegó solo un ojo solo | 119 |
| 21-05-22 | Rotter & Krauss - Incumplimiento De Fecha De Entrega | 138 |
| 18-05-22 | Rotter & Krauss - Lente óptico malos los tornillos se soltaba todos los dias | 138 |
| 10-05-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 188 |
| 26-04-22 | Rotter & Krauss - Pésima atención demora de entrega de productos casi 3 semanas y ahora esperar una semana más probablemente ten | 170 |
