Rotter & Krauss

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Reclamos por año
entrega lente incumplimiento producto demora contacto calidad fecha servicio atencion dinero atención venta lentes cliente defectuoso engaño atraso mese optico compra devolución receta garantía marco publicidad falta devolucion trato engañosa anteojo garantia plazo cristale defectuosos opticos local pesima retraso óptico cumplimiento devuelven 0 pésima entregan información ópticos aun desinformación error ineficiencia estafa productos post hacer total responsabilidad compromiso cristal vendedora hecho sucursal pagado día jefe fraude corresponde seguro multifocale reclamo negligencia craquelados mandé arreglo esperando tecnico 1 atención, defectuosas ma como personal tienda extravío envío edad gafas reposicion alto rompieron plazos fuera entregaron aviso promoción contacto, spam sernac pesimo devuelve
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
15-09-21Rotter&krauss - Pésima atenció17
14-09-21Rotter y Kraus - Reclamo devolucion de dinero por producto devuelto y fallido8
09-09-21Rotter & Krauss - Pésima Atención23
03-09-21Resuelto optica rotter y kraus - devolucion de dinero35
25-08-21No Resuelto Rotter y Krause - Ineficiencia75
11-08-21rotter y krauss - Pésimo servicio al cliente33
07-08-21No Resuelto Rotter&Krauss - Cobro de seguro sin autprización34
02-08-21Rotter y Kraus - No atencion46
27-07-21Rotter Y Krauss - Ineficiencia 79
27-07-21Rotter Y Krauss - Ineficiencia Y Demora Total64
14-07-21No Resuelto Opticas Rotter y Krauss - Promoción engañosa (falsa)101
05-07-21No Resuelto Rotter & Krauss - Pésima atención39
14-06-21Resuelto Rotter krauss los andes - La atención al cliente63
11-06-21Rotter&Krauss - producto no llega72
25-05-21Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento de plazos131
19-05-21rotter y krauss la serena - compra inmediata con la hora al tecnologo77
16-05-21Rotter & Krauss - Mala atención73
10-05-21No Resuelto Opticas Rotter & Krauss - Engaño en promocion 115
07-05-21No Resuelto Rotter y Krauss - Vidrios Bi focales mal hecho dos veces110
27-04-21ópticas rotter y krauss - publicidad engañosa con cupones de descuento103
16-04-21No Resuelto Opticas Rotter & Krauss - PUBLICIDAD ENGAÑOSA, Mal trato a clientes141
09-04-21rotter&krauss alto las condes - incumplimiento entrega lentes opticos en garantia155
08-04-21Rotter Y Krauss Optica - Demora En Entrega De Lentes Opticos100
26-03-21Rotter y Krauss - Incumplimiento165
25-03-21Ópticas rotter&krauss la serena - Demora en la entrega de lentes opticos72
24-03-21Rotter y krauss - Incumplimiento de entrega 85
14-03-21Rotter Y Kraus - Entrega Fuera de plazo434
08-03-21Resuelto Rotter Y Krauss - Lentes malos190
27-02-21No Resuelto Rotter y Krauss - Cristales mal hechos, lentes de mala calidad228
26-02-21Rotter Y Kraus - Entrega fuera de plazo140
24-02-21Rotter y kraus - Falta de transparencua113
17-02-21Rotter Y Krauss - Falta de servicio de audiometrista122
16-02-21Rotter y Krauss - Mal trato al cliente212
12-02-21No Resuelto Rotter y kraus - Mala calidad158
29-01-21rotter krauss - mala atención y disposición 146
06-01-21Opticas Rotter & Krauss - devolucion de dinero268
31-12-20Rotter Y Krauss - Mala Atencion167
29-12-20Rotter y Krauss - Mala atencion y incumplimiento.290
24-12-20rotter y krauss - mala calidad de cristales bifocales201
22-12-20Rotter y Krauss - Atraso seguido de erros en la entrega193
07-12-20Rotter y kraus - No responden por un pedido157
30-11-20Rotter & Krauss - Maltrato Marcos descuadrados204
23-11-20Rotter y kraus - Demora e inoperancia en entrega de lentes173
12-11-20Rotter y krauss - No entregan producto y no devuelven el dinero173
28-10-20No Resuelto Rotter y krauss - Me entregaron lentes defectuosos 324
27-10-20No Resuelto Rotter&Krauss - Trato denigrante a tercera edad331
23-10-20Rotter & Krauss - No entrega de productos 150
21-10-20Rotter y Krauss - Entrega de lentes164
20-10-20No Resuelto Rotter y krauss - Despacha lentes de contacto que no corresponden222
20-10-20Resuelto Rotter y krauss - Lentes184
11-10-20Rotter & krauss - No entrega de lentes 127
08-10-20Rotter&Krauss - No envía productos158
28-09-20Rotter y Krauss - Marcos de lentes de mala calidad de alto costo215
22-09-20Rotter & Krauss - Incumplimiento En La Entrega172
10-09-20Resuelto Rotter y kraus - Incumplimiento fecha de entrega326
31-08-20Rotter & krauss - No me indican plazo de entrega189
17-08-20Rotter y Krauss - Incumplimiento Plazo entrega246
01-08-20Rotter y Krauss - Desinformación e incumplimiento de plazos362
27-07-20No Resuelto Rotter y krauss - Devolución de dinero372
14-07-20No Resuelto Rotter y Krauss - Problemas con entrega de producto 283
11-07-20Opticas Rotter Y Kraus - Lentes opticos craquelados324
06-07-20Rotter & Kraus - entrega demorada 226
26-06-20No Resuelto rotter y krauss puente alto - no entregaron lo que corresponde294
03-06-20Rotter y Krauss - Entrega de lentes412
20-05-20rotter y krauss - Estafadores327
15-05-20Rotter y krauss - Mal trato discriminación 318
08-05-20rotter & krauss - 2 meses de atraso entrega lentes de contacto, sin avisos ni repuestas reales.253
05-05-20rotter & krauss - 2 meses de atraso entrega lentes de contacto, sin aviso ni respuestas.263
21-04-20Rotter Y Krauss - Demora De Un Mes En La Entrega236
02-04-20Rotter Y Krauss - Mande hacer lentes opticos aun no tengo noticias de Uds. 322
27-03-20Rotter & Krauss - retraso entrega de anteojos opticos234
25-03-20Rotter y Krauss - No entrega de lentes 292
13-03-20Rotter & Kraus Ltda - Promoción Engañosa372
04-03-20Rotter & Krauss - Lentes Opticos Multifocales Defectuosos373
19-02-20Rotter&krauss - Injurias y calumnias por la jefe de local276
28-01-20No Resuelto Rotter & Krauss - No entrega de producto en fecha comprometida420
23-01-20Rotter Y Krauss - Mala Gestion Demora En Entrega267
20-01-20Optica Rotter y Krauss - Lleve mi receta par lentes multifocales y quedaron defectuosos519
18-01-20Opticas Rotter Y Krauss - Compra no entregada519
16-01-20Rotter y Krauss - Compra de anteojos sin entrega por la óptica después de 30 días 261
16-12-19Resuelto Rotter Y Krauss - extravío de armazones ,demora en entrega y no informan a clientes afectados.360
12-12-19Rotter y krauss - Demora y desinformación en entrega de lentes ópticos 316
10-12-19Rotter y Krauss - No cumplimiento en plazo de entrega317
29-11-19No Resuelto Rotter & krauss - no devuelven llamados para dar informacion523
27-11-19No Resuelto Rotter & Krauss - Devolución de lentes y aun no devuelven el dinero pagado371
25-11-19No Resuelto Rotter & Kraus - Agresión Jefe de Sucursal448
19-11-19Resuelto rotter y Krauss - Lentes656
05-10-19No Resuelto rotter & krauss - Lesión en ojo por prueba de lente de contacto 458
30-09-19Rotter & Kraus - Rayaron mi cristal y rompieron mi marco366
25-09-19Rotter & Krauss - mala atencion522
19-09-19Resuelto Rotter y Krauss - Lentes mal hechos y no devuelve valor pagado de más.478
14-09-19No Resuelto Rotter y Krauss - Venta de producto que no pueden elaborar, falta de 'ética480
10-09-19Rotter y kraus - Lente de contacto seco308
06-09-19Rotter Y Krauss - Poste Venta Mala Atencion.456
20-08-19Rotter y krauss - Lentes mal estado 388
16-08-19Resuelto Opticas Rotter Y Krauss - error en medida de lentes481
13-08-19rotter y kraus - compra de lentes contacto anual RETENIDA en la tienda361
06-08-19Rotter Y Krauss - Rompio Mis Lentes Opticos Al Cambiar Cirstales Y Llevo 3 Meses Espetando Reposicion Y Mas Encima Cobran Y Mien447
31-07-19No Resuelto Rotter & krauss - Ninguna solución 423
06-06-19Rotter Y Krauss - Negligencia en venta 592