- Calera de Tango, Chile
- 20, Agosto 2024
- Número: 1043321
Quiero dejar mi molestia y decepción por la tienda rotter & krauss mall plaza sur .El día de ayer en la tarde estábamos con mi pareja en búsqueda de lente de sol .Al entrar a la tienda primero nadie nos saludo , luego al ver lentes con un sticker de 50% de descuento decidimos probarnos y querer comprar al consultar a una vendedora si el descuento estaba ya aplicado ella nos informa que no . Y al decidir y llevarlos al caja para cancelar . Otra cajera nos niega el descuento ya que dice que valor se aplica solo a productos sobre $21.990 y no a al el lentes ($9990) que queríamosLo que le digo que donde sale esa información y ella no dice q ella nos esta diciendo ( ojo esto de forma grosera y prepotente) y al decirle pero si tiene el sticker y la vendedora q salio nos dio otra información ella se enoja y nos insinúa q nosotros cambiamos el sticker y que prácticamente las estábamos engañando a lo que nos dice palabras cuando nos volteamos diciendo más encima lo pegan mal .Ya no soportando la situación le señalamos que todos los lentes tenían el mismo sticker en el mismo lado del lente y ella quitándonos el lente lo vuelve a colocar en el lugar diciendo q no los venderá .Es insólito el mal rato y la falta de respeto al cliente insinuando algo que jamas haríamos porque dinero tenemos y solo queríamos aprovechar la oferta .Una lastimas jamás volvería a esa tienda .
Objetivo:
Recibir disculpas
Me gustaría una amonestación hacia la vendedora .
Autor: C.M.