| 05-05-26 | Rotter & Krauss - Lentes opticos multifocales defectuosos | 53 |
| 23-04-26 | Rotter & Krauss - Servicio al cliente en compra web | 83 |
| 03-03-26 | No Resuelto Rotter & Krauss - Solicitud de devolución y solución por audífono Oticon Intent 1 – compra 20/01/2026 | 70 |
| 16-02-26 | Resuelto Rotter & Krauss - Demora entrega lentes de contacto | 39 |
| 13-02-26 | No Resuelto Rotter & Krauss - Tres meses esperando unos lentes de contacto y una cadena de incumplimientos inaceptable | 39 |
| 21-01-26 | Rotter & Krauss - Venta ilícita y engañosa | 23 |
| 06-01-26 | Rotter & Krauss - Incumplimiento de fecha de entrega de lentes | 33 |
| 22-12-25 | Resuelto Rotter & Krauss - Falta de material (almohadillas de silicona) | 27 |
| 08-12-25 | No Resuelto Rotter & Krauss - Lentes ópticos malos | 21 |
| 21-09-25 | Rotter & Krauss - Mala atención | 90 |
| 09-09-25 | No Resuelto Rotter & Krauss sucursal Talca - No comunica inasistencia de fonoaudiologo para cita agendada | 88 |
| 17-07-25 | Resuelto Rotter & Krauss - cambian fecha de entrega unilateralmente | 140 |
| 15-07-25 | Rotter & Krauss - No respetan promociones Florida Center | 117 |
| 16-06-25 | No Resuelto rotter y krauss - Compra de anteojos nuevos con defecto | 134 |
| 02-05-25 | No Resuelto Rotter & Krauss - Pésima calidad de mis lentes | 120 |
| 23-04-25 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Malas prácticas de vendedores óptica tobalaba | 100 |
| 08-04-25 | Rotter & Krauss - Pésimo servicio | 66 |
| 24-03-25 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Muy mala atención además se demoraron casi dos meses en entregar los lentes de contacto | 89 |
| 18-03-25 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Lentes Rayban Defectuosos | 56 |
| 16-03-25 | Rotter & Krauss - Pésima calidad de lentes ópticos | 45 |
| 19-02-25 | rotter & krauss - lentes dañados | 79 |
| 17-01-25 | Resuelto Rotter & Krauss - Demora no informa de entrega de producto | 73 |
| 14-12-24 | Resuelto Rotter & Krauss - Compre lentes de contacto el 26 de noviembre y aun no los recibo al 14 de diciembre. Consulto a atencion clien | 79 |
| 03-12-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Marcos de lentes se parten en 2 en un mes | 40 |
| 02-12-24 | Rotter & Krauss - Lentes comprados por internet llegan en mal estado | 19 |
| 29-10-24 | Rotter & Krauss - Tiempo de espera de mis lentes | 24 |
| 18-10-24 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Pésima calidad de productos. | 52 |
| 17-10-24 | Rotter & Krauss - Incumplimiento de planes,supervisora matona y no cumple con resolución de caso que no entregaron a tiempo,amen | 37 |
| 14-10-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 25 |
| 28-09-24 | No Resuelto Rotter y Krauss - Mala calidad de productos y mala respuesta | 80 |
| 11-09-24 | Rotter & Krauss - retraso entrega lentes opticos | 59 |
| 20-08-24 | Rotter & Krauss - Mala atencion | 25 |
| 10-07-24 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Pésimo producto y no responden | 73 |
| 28-06-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Receta Mal Emitida | 64 |
| 27-06-24 | Resuelto Rotter & Krauss - mala atención | 80 |
| 25-05-24 | Resuelto Rotter & Krauss - Devolución dinero | 153 |
| 24-03-24 | Rotter & Krauss - Cristal de lente mala calidad | 187 |
| 21-02-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Cristales de mala calidad | 175 |
| 05-02-24 | Resuelto Rotter & Krauss - Garantia con demora | 151 |
| 03-02-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Error de cobro, no recibí por lo que pagué | 188 |
| 29-01-24 | Resuelto Rotter & Krauss - La peor óptica de chile | 241 |
| 18-01-24 | rotter y krauss - Incumplimiento fecha de entrega | 137 |
| 07-12-23 | Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento de entrega de lentes | 146 |
| 27-11-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento de plazos de entrega | 180 |
| 22-11-23 | Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento Plazo Entrega | 269 |
| 15-11-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención y mala calidad del producto | 178 |
| 31-10-23 | Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Incumplimiento de entrega | 204 |
| 29-10-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala calidad de lentes al mes ya estaban flojos los pernos y la patita | 228 |
| 26-10-23 | Rotter & Krauss - Pésima Atención | 222 |
| 24-10-23 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Cobro por marcos que ellos rompieron | 195 |
| 07-10-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - No me respetaron un precio de un lente | 222 |
| 06-10-23 | Resuelto Rotter & Krauss - Lentes mala calidad | 460 |
| 12-09-23 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Entrega de producto fuera plaza | 184 |
| 09-09-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Por la no entrega de producto | 161 |
| 08-09-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - incumplimiento en entrega sin aviso | 130 |
| 23-08-23 | No Resuelto Sernac Optia Rotter y Kraus - Devolución de dinero $379.900. | 200 |
| 18-08-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Lentes de contacto defectuoso | 151 |
| 07-08-23 | Resuelto Rotter & Krauss - cobro indebido | 217 |
| 28-07-23 | Rotter & Krauss - Espera de lentes de contacto | 164 |
| 10-07-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento de entrega | 175 |
| 16-05-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 198 |
| 03-05-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Publicidad engañosa | 150 |
| 28-04-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Calibracion Audifonos | 185 |
| 24-03-23 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Portal El Llano no permite probar lentes sin receta | 313 |
| 20-03-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Marco lentes ópticos de sol defectuoso. | 209 |
| 18-03-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala Atención sin dar solución a mi solicitud | 233 |
| 28-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala calidad | 261 |
| 22-02-23 | Rotter & Krauss - Mala atención | 137 |
| 21-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - lentes de contacto mal hechos | 178 |
| 20-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 167 |
| 15-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - No han efectuado devolución de dineros. | 255 |
| 24-01-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Supervisora de local de portal Temuco no hace correctamente la garantía del producto | 167 |
| 22-01-23 | Rotter & Krauss - Pésimo servicio | 142 |
| 18-01-23 | Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Demora en la devolución de una compra | 202 |
| 12-01-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Publicidad Engañosa | 177 |
| 09-01-23 | Rotter & Krauss - Mandé a reparación las gafas | 275 |
| 09-01-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - No respetó el precio que indicaba la etiqueta | 134 |
| 04-01-23 | Rotter & Krauss - Problemas con devolucion de dinero | 156 |
| 22-11-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Lentes rotos en un mes | 190 |
| 17-11-22 | No Resuelto Sernac Ópticas rotter y krauss mall del centro - Discriminación por vestimenta | 221 |
| 30-10-22 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Me entregaron mis lentes multifocal con los cuales no veo nada. | 320 |
| 29-10-22 | No Resuelto rotter & krauss concepcion - pesima atencion | 151 |
| 28-10-22 | Rotter & Krauss - Demora en la entrega de lentes | 148 |
| 26-10-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - mis lentes nunca fueron entregados | 166 |
| 26-10-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Retraso en la entrega de lentes por cambio de vidrio | 130 |
| 22-10-22 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - No entrega de lentes de contacto | 182 |
| 19-10-22 | Rotter & Krauss - retraso en la entrega de lentes | 148 |
| 11-10-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Reciben anteojos para garantía y no los llevan nunca a servicio técnico | 158 |
| 27-09-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Demora en entrega de lentes ópticos | 283 |
| 26-09-22 | Rotter & Krauss - Polarizado en lentes ópticos con falla, pésima calidad | 173 |
| 13-09-22 | No Resuelto Rotter&Krauss - no responden por lentes mal hechos | 190 |
| 09-09-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Retraso Y No Respuesta Por Lentes Opticos | 151 |
| 08-09-22 | ÓPTICA rotterykrauss - Publicidad engañosa | 139 |
| 02-09-22 | Rotter & Krauss - Negacion A Dar Boleta | 107 |
| 25-08-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 143 |
| 23-08-22 | Rotter & Krauss - Cambio de fecha de entrega | 112 |
| 17-08-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Lentes de contacto receta | 278 |
| 14-08-22 | Rotter & Krauss - lentes mal hechos | 161 |
| 08-08-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Servicio de mala calidad | 267 |
| 22-07-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - no entrega de lentes | 174 |
