| 20-08-26 | Rotter & Krauss - Retienen dinero injustificadamente tras anulación de compra | 20 |
| 05-05-26 | Rotter & Krauss - Lentes opticos multifocales defectuosos | 90 |
| 23-04-26 | Rotter & Krauss - Servicio al cliente en compra web | 160 |
| 03-03-26 | No Resuelto Rotter & Krauss - Solicitud de devolución y solución por audífono Oticon Intent 1 – compra 20/01/2026 | 106 |
| 16-02-26 | Resuelto Rotter & Krauss - Demora entrega lentes de contacto | 73 |
| 13-02-26 | No Resuelto Rotter & Krauss - Tres meses esperando unos lentes de contacto y una cadena de incumplimientos inaceptable | 70 |
| 21-01-26 | Rotter & Krauss - Venta ilícita y engañosa | 45 |
| 06-01-26 | Rotter & Krauss - Incumplimiento de fecha de entrega de lentes | 60 |
| 22-12-25 | Resuelto Rotter & Krauss - Falta de material (almohadillas de silicona) | 49 |
| 08-12-25 | No Resuelto Rotter & Krauss - Lentes ópticos malos | 50 |
| 21-09-25 | Rotter & Krauss - Mala atención | 110 |
| 09-09-25 | No Resuelto Rotter & Krauss sucursal Talca - No comunica inasistencia de fonoaudiologo para cita agendada | 109 |
| 17-07-25 | Resuelto Rotter & Krauss - cambian fecha de entrega unilateralmente | 150 |
| 15-07-25 | Rotter & Krauss - No respetan promociones Florida Center | 130 |
| 16-06-25 | No Resuelto rotter y krauss - Compra de anteojos nuevos con defecto | 156 |
| 02-05-25 | No Resuelto Rotter & Krauss - Pésima calidad de mis lentes | 135 |
| 23-04-25 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Malas prácticas de vendedores óptica tobalaba | 118 |
| 08-04-25 | Rotter & Krauss - Pésimo servicio | 80 |
| 24-03-25 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Muy mala atención además se demoraron casi dos meses en entregar los lentes de contacto | 111 |
| 18-03-25 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Lentes Rayban Defectuosos | 68 |
| 16-03-25 | Rotter & Krauss - Pésima calidad de lentes ópticos | 54 |
| 19-02-25 | rotter & krauss - lentes dañados | 92 |
| 17-01-25 | Resuelto Rotter & Krauss - Demora no informa de entrega de producto | 90 |
| 14-12-24 | Resuelto Rotter & Krauss - Compre lentes de contacto el 26 de noviembre y aun no los recibo al 14 de diciembre. Consulto a atencion clien | 97 |
| 03-12-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Marcos de lentes se parten en 2 en un mes | 49 |
| 02-12-24 | Rotter & Krauss - Lentes comprados por internet llegan en mal estado | 26 |
| 29-10-24 | Rotter & Krauss - Tiempo de espera de mis lentes | 29 |
| 18-10-24 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Pésima calidad de productos. | 74 |
| 17-10-24 | Rotter & Krauss - Incumplimiento de planes,supervisora matona y no cumple con resolución de caso que no entregaron a tiempo,amen | 45 |
| 14-10-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 29 |
| 28-09-24 | No Resuelto Rotter y Krauss - Mala calidad de productos y mala respuesta | 98 |
| 11-09-24 | Rotter & Krauss - retraso entrega lentes opticos | 70 |
| 20-08-24 | Rotter & Krauss - Mala atencion | 39 |
| 10-07-24 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Pésimo producto y no responden | 88 |
| 28-06-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Receta Mal Emitida | 76 |
| 27-06-24 | Resuelto Rotter & Krauss - mala atención | 84 |
| 25-05-24 | Resuelto Rotter & Krauss - Devolución dinero | 176 |
| 24-03-24 | Rotter & Krauss - Cristal de lente mala calidad | 202 |
| 21-02-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Cristales de mala calidad | 181 |
| 05-02-24 | Resuelto Rotter & Krauss - Garantia con demora | 159 |
| 03-02-24 | No Resuelto Rotter & Krauss - Error de cobro, no recibí por lo que pagué | 193 |
| 29-01-24 | Resuelto Rotter & Krauss - La peor óptica de chile | 253 |
| 18-01-24 | rotter y krauss - Incumplimiento fecha de entrega | 143 |
| 07-12-23 | Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento de entrega de lentes | 155 |
| 27-11-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento de plazos de entrega | 200 |
| 22-11-23 | Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento Plazo Entrega | 274 |
| 15-11-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención y mala calidad del producto | 184 |
| 31-10-23 | Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Incumplimiento de entrega | 215 |
| 29-10-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala calidad de lentes al mes ya estaban flojos los pernos y la patita | 236 |
| 26-10-23 | Rotter & Krauss - Pésima Atención | 234 |
| 24-10-23 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Cobro por marcos que ellos rompieron | 207 |
| 07-10-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - No me respetaron un precio de un lente | 227 |
| 06-10-23 | Resuelto Rotter & Krauss - Lentes mala calidad | 475 |
| 12-09-23 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Entrega de producto fuera plaza | 191 |
| 09-09-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Por la no entrega de producto | 171 |
| 08-09-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - incumplimiento en entrega sin aviso | 140 |
| 23-08-23 | No Resuelto Sernac Optia Rotter y Kraus - Devolución de dinero $379.900. | 211 |
| 18-08-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Lentes de contacto defectuoso | 158 |
| 07-08-23 | Resuelto Rotter & Krauss - cobro indebido | 223 |
| 28-07-23 | Rotter & Krauss - Espera de lentes de contacto | 169 |
| 10-07-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Incumplimiento de entrega | 181 |
| 16-05-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 205 |
| 03-05-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Publicidad engañosa | 156 |
| 28-04-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Calibracion Audifonos | 196 |
| 24-03-23 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Portal El Llano no permite probar lentes sin receta | 330 |
| 20-03-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Marco lentes ópticos de sol defectuoso. | 222 |
| 18-03-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala Atención sin dar solución a mi solicitud | 242 |
| 28-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala calidad | 265 |
| 22-02-23 | Rotter & Krauss - Mala atención | 150 |
| 21-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - lentes de contacto mal hechos | 184 |
| 20-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 176 |
| 15-02-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - No han efectuado devolución de dineros. | 260 |
| 24-01-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Supervisora de local de portal Temuco no hace correctamente la garantía del producto | 175 |
| 22-01-23 | Rotter & Krauss - Pésimo servicio | 148 |
| 18-01-23 | Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Demora en la devolución de una compra | 212 |
| 12-01-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - Publicidad Engañosa | 186 |
| 09-01-23 | Rotter & Krauss - Mandé a reparación las gafas | 285 |
| 09-01-23 | No Resuelto Rotter & Krauss - No respetó el precio que indicaba la etiqueta | 140 |
| 04-01-23 | Rotter & Krauss - Problemas con devolucion de dinero | 163 |
| 22-11-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Lentes rotos en un mes | 196 |
| 17-11-22 | No Resuelto Sernac Ópticas rotter y krauss mall del centro - Discriminación por vestimenta | 227 |
| 30-10-22 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - Me entregaron mis lentes multifocal con los cuales no veo nada. | 335 |
| 29-10-22 | No Resuelto rotter & krauss concepcion - pesima atencion | 156 |
| 28-10-22 | Rotter & Krauss - Demora en la entrega de lentes | 156 |
| 26-10-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - mis lentes nunca fueron entregados | 174 |
| 26-10-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Retraso en la entrega de lentes por cambio de vidrio | 133 |
| 22-10-22 | No Resuelto Sernac Rotter & Krauss - No entrega de lentes de contacto | 188 |
| 19-10-22 | Rotter & Krauss - retraso en la entrega de lentes | 150 |
| 11-10-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Reciben anteojos para garantía y no los llevan nunca a servicio técnico | 167 |
| 27-09-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Demora en entrega de lentes ópticos | 290 |
| 26-09-22 | Rotter & Krauss - Polarizado en lentes ópticos con falla, pésima calidad | 182 |
| 13-09-22 | No Resuelto Rotter&Krauss - no responden por lentes mal hechos | 196 |
| 09-09-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Retraso Y No Respuesta Por Lentes Opticos | 158 |
| 08-09-22 | ÓPTICA rotterykrauss - Publicidad engañosa | 145 |
| 02-09-22 | Rotter & Krauss - Negacion A Dar Boleta | 118 |
| 25-08-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Mala atención | 148 |
| 23-08-22 | Rotter & Krauss - Cambio de fecha de entrega | 117 |
| 17-08-22 | No Resuelto Rotter & Krauss - Lentes de contacto receta | 287 |
| 14-08-22 | Rotter & Krauss - lentes mal hechos | 165 |
| 08-08-22 | Resuelto Rotter & Krauss - Servicio de mala calidad | 274 |
