- Providencia, Chile
- 22, Octubre 2022
- Número: 927612
Sernac No entrega de lentes de contacto
PRESENTE
Hola el día 4 de octubre compre lentes de contacto en el cyber. En el momento de la compra decía que serían enviados en un máximo de 15 días hábiles a mi casa. Siempre había comprado y mis pedidos llegaban en 3 o 5 días como máximo. Tenía dudas sobre mi pedido porque no pasaba nada y les envíe un correo el cual me respondieron que mi pedido se podía demorar hasta 80 días hábiles. Eso jamás me salió en el momento de la compra. No puedo esperar 4 meses sin lentes, yo dependo 100% de ellos para hacer mi vida, veo muy mal, ni siquiera puedo caminar por la calle ni mucho menos trabajar.No puede ser que tenga que esperar 80 días hábiles, es publicidad engañosa y una *****a que te digan 15 días y luego salgan con que son 80.Me siento vulnerada y no me dieron ninguna solución cuando les dije que para mi eran algo fundamental para hacer mi vida diaria.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen los lentes en los plazos que ellos publicaron al momento de la compra
Autor: M.G.