Pesima atencion de servicio

El dia de hoy me dirijo a ver mis lentes por garantia, y al ingresar la tienda se encontraba vacia sin clientes las tres mujeres que atendian conversando, no interesa lo que hagan pero si llega un cliente se atiende, primero conversando entre ellas sobre la garantia de mis lentes sin entregar informacion clara, segundo se me dio la opcion de cambiar los marcos no me entregaron la posibilidad porue ni siuiera se menciono, tercero encuentran unos marcos iguales que ya tenian en su poder los cuales no revise antes del cambio de cristales se los llevan recien a la persona que haria el cambio espero al rededor de cinco minutos en el mostrador y riendose me dice esto no estara ahora vuelva en 30 minutos eso se entiende es parte de tarde mas de una hora en volver misma situacion a carcajadas me atienden me pasan los lentes y estos completamente sucios con grasa de manipulacion el punto esta que si me dicen 30 minutos se les da 1 hora minimo entreguen los lentes limpios, otro le pido amablemente que los limpie para probarlos y los limpia de forma incorrecta solo desplasando la grasa a todos lados nota conversando feliz de la vida con las otras empleadas, insito no hablo de lleno, luego llega una persona con un pedido de la tienda y ellas mismas a carcajadas dicen no le preparamos nada a esta persona y el caballero menciona que para hacer la hora ira a las tiendas dentro del mall, cuando fui por la garantia antes el mismo jefe les llamo la atencio frente a los clientes por el escandalo que tenian, garantia ningun problema atencion pesima, cuando fui a comprar estos lentes hace meses atras una de estas vendedoras fue la misma atencion, no tienen tacto para tratar gente para la calidad y precios de los lentes minimo deberian tener gente que sepa de servicio al cliente, local de mall arauco maipu. los vendedores anterior tenian mas tacto. punto final al preguntar nuevamente por la garantia de estos lentes no entregan informacion clara no revisan sistema solo entre ellas valvucean como si inventaran las respuestas que deben dar,