- Santiago, Chile
- 11, Septiembre 2024
- Número: 1046031
Retraso entrega lentes opticos
PRESENTE
el 12 de agosto me mande a hacer lentes tipo office, lleve receta del doctor con sus mediciones. A los 7 dias me avisan y voy por mis lentes, sin embargo no veia bien con ellos. Fui al medico donde me indica que los lentes fueron hechos de manera inadecuada ya que ajustaron una receta que no cumplia con las características que es producto debia tener. En consecuencia en vez de rechazar mi receta por no ajustarse mandaron a hacer cualquier cosa y que finalmente no me servia. El doctor envio una nota a la optica ademas tomo el las mediciones necesarias para que en la optica no innovaran con el tema. Lugo de 7 dias mas de espera me di avisan que debo esperar 14 dias mas porque los lentes no habian pasado los controles de calidad y por lo tanto la nuev fecha de entrega es el 24 de septiembre. Los lentes estan pagados desde el dia uno y los recibiere, si es que los recibo practicamente un mes y medio despues. La pregunta es , estaran buenos esta vez?? los lentes los compre por que lo necesito no de vanidad ni moda. No puedo entender que solo les interese la venta y el personal no tenga idea o simplemente no le interese el tiempo ni el gastadero de plata que es comprar lentes.
Objetivo:
Obtener una solucion
que mejoren el tiempo de entrega y algun reembolso o descuento, pague $241.000.- que estan congelados y sin ningun beneficio para mi
Autor: E.A.