- , Chile
- 18, Agosto 2023
- Número: 986803
Lentes de contacto defectuoso
PRESENTE
El día 2/08/2023 Compré un par de lentes de contacto,el ojo derecho lo rechazó ,no lo tolero ,por lo cual solo el ojo izq.me funciona...llame al call center para dejar de respaldo el defecto de este.A.la.semana después 09/08/2023tuve una cita con la contactologa de dicho local ,mall plaza Vespucio local 2 piso ,apellido Briceño ,la cual ni siquiera me reviso mi ojo derecho ya que solo el momento que me los puse me dejó un malestar ,me hizo entrega de uno provisorio y que estos duran max. 1 semana ,ya llevo 2 . Quedo en ponerse en contacto conmigo y ver el caso ya que los enviaría a laboratorio,Hoy 18 de agosto aún no tengo respuesta de ella..solo porque yo llamé al call center e ingresé ahí nuevamente mi reclamos ya que por sistema no figuraba nada...solo me dijeron que tenía que esperar la respuesta del laboratorio,hasta cuando nose .un mes ,un año..no lo sé.Llevo casi 20 años comprando en esta óptica ,pero con esta Mala experiencia y los Miles de reclamos que acabo de ver hasta aquí no más llegamos....gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero y comprarlos en otro lado
Autor: M.O.