Demora en devolver dinero

Buenos díasComento que en Diciembre 2014 me dirigí a la óptica Place Vendome de Curicó, compré lentes de contacto me los entregaron el 20 de Enero, a la semana fuí a la óptica por que el lente del ojo derecho me molestaba y la contactologa estaba con licencia después estaban remodelando el local. El tema es que en marzo recién pude hablar con la contactologa y como a las dos semanas me entregaron un par de lentes de prueba, no me sirvieron... me dieron otros tampoco me sirvieron, seguía con el mismo problema. Hable con la encargada si me podía cambiarme los lentes de contacto por unos lentes ópticos y la respuesta es que la "garantía" es solo por setenta mil pesos y los lentes me costaron 183.000 pesos o sea de que estamos hablando. Ádemas ni siquiera llaman por teléfono para avisar que tienen las muestras en el local, la Demora en cuanto a la capacidad de respuesta es enorme e insólita. Para terminar fuí a devolver los lentes el 20 de Junio que a todo esto solamente había usado 2 pares y pedí la devolución de mi dinero y aún no recibo una respuesta, perdón la encargada de local me dijo que en 10 días hábiles tendría el dinero en mi cuenta y aún estoy esperando el depósito.Me canse de que abusen de la buena voluntad que uno tiene como cliente, así es que si no tengo una respuesta favorable esta semana los demandaré y cobraré todo lo que me corresponde por que aún no puedo usar los lentes que me receto el oftalmólogo.LO ÚNICO QUE QUIERO ES MI dinero PARA PODER COMPRAR LOS LENTES QUE TANTO necesito.