Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Catemu, Chile
  • 28, Mayo 2024
  • Número: 1031137

Orsam Cobranzas

Mal funcionamiento de pagina

SEÑORES orsam cobranzas

PRESENTE


Hace un par de años adquirí una deuda universitaria con dos casas de estudios, lamentablemente la deuda pasa a esta empresa de cobranza que tienen tan mal funcionamiento que cuando trato de ingresar el registro de mis ingresos para realizar la declaracion jurada de ingresos arroja errores de programación, borrando todo el registro y teniendo que volver a intentarlo.Además, almacena mal los datos personales y en la declaracion jurada aparece con errores en el nombre, así como la dirección, lo que ante notario debiera bastar para que no te autoricen la declaracion jurada. Al intentar corregirlos, se guardan los datos, pero sigue apareciendo mal en la declaracion jurada que tienen programada de manera automática.Además, no se pueden corregir los datos de la declaracion una vez que te deja ingresar los datos, lo que induce a error, ya que ni siquiera tienen un instructivo de llenado de los datos en la pagina.Ya por último, el portal es cero intuitivo, no tiene instructivo de ingreso a la pagina, el call center no contesta, el whatsapp demora años en que te den respuesta o solucion, y son más cobradores que las ánimas.Espero se solucione este problema, o mis casas de estudios se decidan a cambiar de empresa, ya que deja DEMASIADO que desear la dichosa empresa de cobranza.
Objetivo: Obtener una solucion extension de plazo de presentacion de antecedentes, reparacion de pagina para que no arroje errores cada vez que se intenta ingresar, que contesten call center.
Autor: D.A.
Publicado el Martes, Mayo 28, 2024 - 14:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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