- , Chile
- 10, Diciembre 2018
- Número: 547053
No hacen devolución de dinero
PRESENTE
He estado esperando por más de un mes la devolución del dinero de un producto comprado por Internet y devuelto a bodega. Realicé la compra en octubre, Primero enviaron un producto en un color diferente al que compré, el cual devolví y como no obtenía respuesta volví a escribir señalando que quería la devolución del dinero. En vez de eso, una semana más tarde me llegó el producto en el color solicitado, pero con las plantillas despegadas. Lo devolví nuevamente señalando que había solicitado el dinero, y que parecía una broma de mal gusto que después de tanto tiempo enviaran un producto en mal estado. Desde aquello han pasado varias semanas, y vengo esperando la devolución del dinero desde el 31 de octubre. Sigo sin respuesta y esperando la devolución del dinero (ha pasado más de un mes). Acabo de realizar un reclamo en sernac, pero no sé cómo vaya a ir... por ahora dejo este reclamo para que otros consumidores estén enterados. Vi que no soy la única que ha tenido este problema, así atentos, EVITEN COMPRAR EN BAMERS.
Autor: V.C.