Autor:

馃檨 Hola Aun No Me Devuelven El Dinero Ni Me Contactan

18 Julio, 2019 - 15:47
Bamers no me ha contactado ni siquiera de goma telef贸nica para la devoluci贸n de mi dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaqu铆n, Chile
  • 04, Julio 2019
  • Número: 596410

Bamers

*****a

SE脩ORES bamers

PRESENTE


empresa bamers presente en principales mall del pais me *****o con el monto de $43.980 descontado de mi tarjeta de credito visa, compra realizada en la pagina web www.bamers.cl el dia 02 de junio 2019, no tienen donde ubicarlos, les he escrito, puse reclamo en sernac y aun no devuelven mi dinero de la compra que nunca llego.por favor ahorrense el dolor de cabeza y no compren en www.bamers.cl es una *****a ! no tienen postventa ni personas a quienes dirigirse.
Autor: M.M.
Publicado el Jueves, Julio 4, 2019 - 15:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Malo.... Bueno, tuve que esperar mas del tiempo. Consultar y buscar en las tiendas que disponibilidad habia del producto. Finalmente entre tiendas coordinaron y me reservaron el par que necesitaba. Lo lamentable de esto es que tuve que yo ir a buscarlo a otra tienda, por que segun la persona de tienda Mall Arauco Maipu, ellos no se trasnferian o no se podia hacer. (extra帽o).. tuve que ir a buscarlo a Arauco las Condes, para que me atendiera una se帽orita de forma muy amable y me indicara que lo anterior se podia hacer. Seghun la ultima srta, ellos cuidan a sus clientes y es por ellos que hacen las gestiones y que quizas la srta del otro local (arauco maipu) no estaba al tanto.

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No Resuelto Nada Aun. Hasta la fecha m谩s de 1 mes y a煤n nadie se hace cargo de lo sucedido, he logrado hablar por Messenger de bamers, pero solo calmantes de que van a responder todas las solicitudes, que tienen 72 horas h谩biles para responder, que pondr谩n mis datos como prioridad, pero a煤n sin soluciones concretas.

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No Resuelto Han Pasado Casi 2 Meses Y No Hay Respuesta. Desde la petici贸n inicial de la devoluci贸n del dinero (31 de octubre), no hay respuesta por parte de Bamers. Ya han pasado casi 2 meses. Realic茅 un reclamo a trav茅s de SERNAC pero la empresa tampoco ha dado respuesta a trav茅s de esta entidad. El siguiente paso ser谩 una demanda en el juzgado por incumplimiento de la ley del consumidor, la cual se realizar谩 si no responden el 27 diciembre, fecha final que entreg贸 SERNAC para dar soluci贸n al caso.

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Resuelto No Se Hizo Devoluci贸n.. No hicieron efectiva la devoluci贸n nunca se comunicaron conmigo y para rematar la respuesta del sernac fue que no estaban obligados a hacer la devoluci贸n, cuando dicen que est谩n obligados a devolver si o si el dinero dentro de tres d铆as es falso. tuve que conformarme con elegir otro producto que NO necesitaba de lo contrario perder铆a mi compra.