Insuficiente

Oxxo

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Oxxo - No permiten cambios inmediatos

No Resuelto No Resuelto. Sin notificaciones hasta esta fecha.

🙁 Oxxo - Discriminación

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo y tampoco me han pedido las disculpas correspondientes

🙁 Oxxo - Pésimas atención en Marchat Pereira

No Resuelto No Hubo Solución. Me contactaron 1 vez y luego ya no me volvieron a hablar, no hubo solución

No Resuelto No Hay Resultado. No me han enviado ningún mensaje de parte de oxxo contando que pasó con personal que hurtó el pedido, que es la mercadería de un cliente, algo bastante serio. No imagino como manejan ese local después de lo que sucedió, y tampoco existió un supervisor o jefe que hubiera podido parar el delito en ese momento, todos se protegieron para mentir. El robo siguió y el personal sigue ahí, insólito.

🙁 oxxo - Productos duros y mala atencion

No Resuelto No Resuelto. Reclame ante la empresa y no hicieron absolutamente nada

🙁 Oxxo - Mal estado

No Resuelto Ninguno. Pésimo servicio

🙁 Oxxo - Mal trato de trabajadora.

No Resuelto No Lo Sé. Ya no visito esos locales, por la situación que sucedió con esa persona. Así es que no sé si seguirá en el local.

🙁 Oxxo - Mala atención e irrespetuosa

No Resuelto No Resuelto. Solo recibí un mail diciento "lo lamentamos", y que darían seguimiento. Lo veo solo como respuesta estándar para dejar tranquilo al cliente

🙁 Oxxo - Atención prepotente y agresiva

No Resuelto Nulo. Hicieron solo una llamada el mismo día pero después nada más, nada real.

🙁 Oxxo - malos argumentos que me preocupan

No Resuelto No He Gtenido Respuesta. es un local con un 'lider' o jefe, que menosprecia el cuidado de la comunidad..eso, es riesgoso,

🙂 Oxxo - No pago

Resuelto Bien. Informe que por la empresa estaba todo pagado okk

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
25, Septiembre 2024
Número: 1047446

Oxxo

Malal servicio

SEÑORES oxxo

PRESENTE

lamentablemente hace tres meses mas menos el local de Condell no funciona, tiene horario de apertura a las 7:15 y nunca abren a la hora, normalmente 7:30 o 7:40 cuando el camión trae productos y no hay nadie atendiendo por lo tanto hay una persona recibiendo y conversando con el chofer. lunes 23 de septiembre abrieron mas allá de las 9. hace días no hay vasos para café, las máquinas de agua mineral esta mala. esta todo caliente, no hay pan, cuando hay pan no hay bolsas de todos los tamaños y para variar como normalmente hay solo una persona la fila. se hace eterna mientras además la trabajadora escucha radios religiosas por lo cual todos los clientes quedamos plop. la persona que atiende más encima da explicaciones del mal funcionamiento del local pero al parecer no se informa lo que ocurre a quien corresponde.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Si no quieren que el local funcione cierrenlo

Autor: B.I.

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Publicado el Miércoles, Septiembre 25, 2024 - 08:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.