Insuficiente

Oxxo

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Oxxo - No permiten cambios inmediatos

No Resuelto No Resuelto. Sin notificaciones hasta esta fecha.

🙁 Oxxo - Discriminación

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo y tampoco me han pedido las disculpas correspondientes

🙁 Oxxo - Pésimas atención en Marchat Pereira

No Resuelto No Hubo Solución. Me contactaron 1 vez y luego ya no me volvieron a hablar, no hubo solución

No Resuelto No Hay Resultado. No me han enviado ningún mensaje de parte de oxxo contando que pasó con personal que hurtó el pedido, que es la mercadería de un cliente, algo bastante serio. No imagino como manejan ese local después de lo que sucedió, y tampoco existió un supervisor o jefe que hubiera podido parar el delito en ese momento, todos se protegieron para mentir. El robo siguió y el personal sigue ahí, insólito.

🙁 oxxo - Productos duros y mala atencion

No Resuelto No Resuelto. Reclame ante la empresa y no hicieron absolutamente nada

🙁 Oxxo - Mal estado

No Resuelto Ninguno. Pésimo servicio

🙁 Oxxo - Mal trato de trabajadora.

No Resuelto No Lo Sé. Ya no visito esos locales, por la situación que sucedió con esa persona. Así es que no sé si seguirá en el local.

🙁 Oxxo - Mala atención e irrespetuosa

No Resuelto No Resuelto. Solo recibí un mail diciento "lo lamentamos", y que darían seguimiento. Lo veo solo como respuesta estándar para dejar tranquilo al cliente

🙁 Oxxo - Atención prepotente y agresiva

No Resuelto Nulo. Hicieron solo una llamada el mismo día pero después nada más, nada real.

🙁 Oxxo - malos argumentos que me preocupan

No Resuelto No He Gtenido Respuesta. es un local con un 'lider' o jefe, que menosprecia el cuidado de la comunidad..eso, es riesgoso,

🙂 Oxxo - No pago

Resuelto Bien. Informe que por la empresa estaba todo pagado okk

Autor:

🙁 Nulo

13 Julio, 2022 - 11:02

Hicieron solo una llamada el mismo día pero después nada más, nada real.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
03, Julio 2022
Número: 905301

Oxxo

Atención prepotente y agresiva

SEÑORES oxxo

PRESENTE

Hola, Muy desagradable experiencia con el empleado que me atendió ahí (en Hamburgo 671 esquina Simon Bolivar) hoy 2 de julio a las 17:58 según mi boleta, (boleta numero 68.028.490 por un total de 14.160), el tipo al preguntarle amablemente si tenían bolsas me gritoneó un: CÓMO????? en una forma muy prepotente, yo hice un esfuerzo grande y sólo por el autocontrol que me entregan las artes marciales no inicié un escándalo en el lugar, ojalá eliminen a esos malos elementos, pues en mi caso trataré de que el máximo numero posible de personas eviten ir a OXXO, espero respuesta...graciaspd: en la boleta dice cajero: CATALINA CECILIA SU, pero no era ella, era un tipo mal agestado y con tatuaje en el brazo...

Objetivo: Obtener una solucion Que expulsen a este mal empleado de la cadena OXXO.

Autor: M.M.

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Publicado el Domingo, Julio 3, 2022 - 04:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.