• Puente Alto, Chile
  • 04, Septiembre 2026
  • Número: 1122938

Oxxo

Me negaron método de Pago

SEÑORES Oxxo

PRESENTE


Me negaron método de pago Pluxee JUNAEB en Oxxo sucursal ubicada en Manquehue Av. Apoquindo 5681. según ellos Oxxo no trabajaba con Pluxee JUNAEB les hize ver el cartel y me dijeron que por política debían tenerlo, pero que supuestamente no trabajan con ese método de pago. Me dirijo a la otra sucursal "Faro de Manquehue" y cuál es mi sorpresa que Oxxo si trabaja con ese método de Pago. El personal me trató pésimo y yo lo único que quería era comprar, malísima experiencia ojalá se pueda capacitar mejor al personal en la cuestión de atención al cliente y métodos de pagos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Capacitación al personal sobre todos los métodos de pago en caja y atención al cliente
Autor: L.R.
Publicado el Viernes, Septiembre 4, 2026 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Oxxo - No permiten cambios inmediatos

No Resuelto No Resuelto. Sin notificaciones hasta esta fecha.

🙁 Oxxo - Discriminación

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo y tampoco me han pedido las disculpas correspondientes

🙁 Oxxo - Pésimas atención en Marchat Pereira

No Resuelto No Hubo Solución. Me contactaron 1 vez y luego ya no me volvieron a hablar, no hubo solución

🙁 Oxxo - Robo de pedido

No Resuelto No Hay Resultado. No me han enviado ningún mensaje de parte de oxxo contando que pasó con personal que hurtó el pedido, que es la mercadería de un cliente, algo bastante serio. No imagino como manejan ese local después de lo que sucedió, y tampoco existió un supervisor o jefe que hubiera podido parar el delito en ese momento, todos se protegieron para mentir. El robo siguió y el personal sigue ahí, insólito.

🙁 oxxo - Productos duros y mala atencion

No Resuelto No Resuelto. Reclame ante la empresa y no hicieron absolutamente nada

🙁 Oxxo - Mal estado

No Resuelto Ninguno. Pésimo servicio

🙁 Oxxo - Mal trato de trabajadora.

No Resuelto No Lo Sé. Ya no visito esos locales, por la situación que sucedió con esa persona. Así es que no sé si seguirá en el local.

🙁 Oxxo - Mala atención e irrespetuosa

No Resuelto No Resuelto. Solo recibí un mail diciento "lo lamentamos", y que darían seguimiento. Lo veo solo como respuesta estándar para dejar tranquilo al cliente

🙁 Oxxo - Atención prepotente y agresiva

No Resuelto Nulo. Hicieron solo una llamada el mismo día pero después nada más, nada real.

🙁 Oxxo - malos argumentos que me preocupan

No Resuelto No He Gtenido Respuesta. es un local con un 'lider' o jefe, que menosprecia el cuidado de la comunidad..eso, es riesgoso,

🙂 Oxxo - No pago

Resuelto Bien. Informe que por la empresa estaba todo pagado okk